# BPM: come ottimizzare i flussi di lavoro con la gestione dei processi aziendali

La gestione dei processi aziendali consente alle organizzazioni di semplificare le operazioni, migliorare l'efficienza e raggiungere obiettivi strategici.

(BPM Rich Text) Che cos'è la gestione dei processi aziendali?

La gestione dei processi aziendali, o BPM (Business Process Management), è un approccio sistematico progettato per **migliorare e ottimizzare i processi e i flussi di lavoro di un'organizzazione**. Attraverso l'analisi, la progettazione, l'implementazione e il monitoraggio dei processi, BPM migliora l'efficienza, riduce gli errori e allinea le operazioni a obiettivi strategici. BPM sfrutta metodologie, strumenti e tecnologie che semplificano le attività aziendali, assicurando risultati migliori e una maggiore agilità che aiuta l'azienda ad adattarsi ai cambiamenti.

Introducing Business Process: The enterprise workflow solution of Dassault Systèmes

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(BPM Panel) Principali vantaggi degli strumenti di gestione dei processi aziendali

(BPM) Maggiore efficienza operativa

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(BPM) Maggiore soddisfazione dei clienti

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(BPM) Maggiore agilità e capacità di adattamento

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(BPM) Riduzione dei costi e ottimizzazione delle risorse

 ![](https://www.3ds.com/assets/invest/2020-12/icon-074-reduce-cost.png)

(BPM) Conformità e gestione dei rischi migliorate

 ![](https://www.3ds.com/assets/invest/2022-07/icon-301-project-management.png)

BPM e sostenibilità: promuovere il valore a lungo termine

Economia generativa e innovazione sostenibile attraverso BPM.

Promuovere il valore a lungo termine

La gestione dei processi aziendali, o BPM, promuove la sostenibilità **ottimizzando le operazioni per ridurre l'utilizzo di risorse, il consumo di energia e gli sprechi**. Ad esempio, semplificando i processi di produzione, si riducono al minimo gli sprechi di materiale, mentre **la logistica ottimizzata riduce il consumo di carburante e le emissioni di anidride carbonica**.

BPM integra inoltre gli obiettivi di sostenibilità nelle attività quotidiane, consentendo alle organizzazioni di monitorare e raggiungere gli obiettivi ambientali. Questo approccio, oltre ad aiutare il pianeta, riduce i costi e aumenta l'efficienza operativa, dimostrando che sostenibilità e successo aziendale possono andare di pari passo.

[Hero Banner Circolarità e sostenibilità SGP in azione ](/it/media/13986)

[  Ottimizza i processi per la sostenibilità     ](/it/node/1991)

(BPM Panel of Bricks) Software di gestione dei processi aziendali per i diversi settori

Scopri come BPM può essere utilizzata in molteplici settori e cosa rende uniche le nostre soluzioni.

(BPM Highlight) Macchine e impianti industriali

BPM ottimizza la pianificazione della produzione, il controllo qualità e la gestione della supply chain, migliorando l'efficienza e riducendo i costi. Rende più efficiente l'allocazione delle risorse e consente di automatizzare i controlli qualità, garantendo conformità agli standard.

[Soluzioni Dassault Systèmes per il settore manifatturiero](/it/media/19029)

[Vai a Macchine e impianti industriali](/it/node/5777)

(BPM Highlight)Life Sciences &amp; Healthcare

BPM migliora la gestione della cura dei pazienti, lo sviluppo di farmaci e i processi per la conformità. Assicura flussi di lavoro fluidi per la pianificazione del trattamento e accelera la presentazione di richieste di commercializzazione dei farmaci, migliorando l'efficienza operativa e gli esiti per i pazienti.

[Soluzioni Dassault Systèmes nel settore Life Sciences](/it/media/19027)

[Vai a Life Sciences &amp; Healthcare](/it/industries/life-sciences-healthcare/patient-care)

(BPM Highlight) Business Services

BPM semplifica l'onboarding dei clienti, l'elaborazione dei prestiti e la conformità normativa. Migliora il rilevamento delle frodi e realizza facilmente l'integrazione delle soluzioni di digital banking, migliorando la fornitura dei servizi e la gestione dei rischi.

[Soluzioni Dassault Systèmes per il settore finanziario](/it/media/19028)

[Vai a Business Services](/it/industries/business-services/banking-and-insurance)

(BPM Highlight)Prodotti di consumo confezionati e vendita al dettaglio

BPM ottimizza la gestione dell'inventario, l'evasione degli ordini omnicanale e il marketing personalizzato. Automatizzando i flussi di lavoro, riduce il rischio di esaurimento delle scorte, aumenta il coinvolgimento dei clienti e garantisce un'elaborazione degli ordini rapida ed efficiente.

[Soluzioni Dassault Systèmes nel settore prodotti di consumo confezionati - vendita al dettaglio ](/it/media/19025)

[Vai a Prodotti di consumo confezionati e vendita al dettaglio](/it/node/2432)

(BPM Highlight) Settore pubblico

BPM migliora l'erogazione dei servizi, la trasparenza e la collaborazione tra enti pubblici. Semplifica l'erogazione dei servizi ai cittadini e l'implementazione di politiche, migliorando la gestione finanziaria e il coordinamento della risposta ai disastri.

[Soluzioni Dassault Systèmes per Città e Servizi Pubblici](/it/media/20157)

[Vai a Settore pubblico](https://en.outscale.com/business-process/public-sector/)

Realizzare la trasformazione digitale con le soluzioni BPM di Dassault Systèmes

La piattaforma **3D**EXPERIENCE promuove l'automazione e la collaborazione rivoluzionando BPM con soluzioni basate sull'AI e la scalabilità su cloud. L'automazione intelligente riduce al minimo gli sforzi manuali, mentre l'AI predittiva e la RPA migliorano l'efficienza.

Automazione intelligente e integrazione AI

Dassault Systèmes utilizza l'AI e l'automazione per migliorare BPM con lo scopo di ridurre le attività manuali grazie all'apprendimento automatico e alla RPA. L'AI prevede i picchi di domanda, mentre la RPA riduce gli errori. Il **cloud Outscale** fornisce soluzioni BPM efficienti e scalabili.

[  Scopri Outscale     ](https://en.outscale.com/business-process/)

SOLUZIONI

Gestione collaborativa dei flussi di lavoro

**DELMIA Apriso** centralizza i flussi di lavoro, abbattendo i silos e migliorando la collaborazione. I team possono gestire attività, dipendenze e comunicazioni in un unico sistema. Gli strumenti di collaborazione con modalità social aiutano a ottimizzare i processi in modo efficace.

[  Scopri DELMIA Apriso     ](/it/products/delmia/apriso/center-excellence)

SOLUZIONI

(BPM Highlight)Soluzioni BPM online

Le soluzioni BPM online offrono potenti strumenti per analizzare, semplificare e ottimizzare i processi aziendali. Trasformare le operazioni è facilissimo: visita lo store e acquista le nostre **soluzioni BPM online**.

[blu sfumato](/it/media/19772)

[  Esplora il software BPM nello store     ](/it/store/bpm-software)

SOLUZIONI

(BPM Highlight)Una sola piattaforma, possibilità infinite

Le soluzioni della piattaforma **3D**EXPERIENCE consentono di adattare dinamicamente i processi aziendali tenendo conto di risorse, tempi e dipendenze. La nostra piattaforma favorisce la collaborazione, consentendo ai team di testare scenari e ottimizzare i flussi di lavoro.

[  Scopri la piattaforma 3DEXPERIENCE     ](/it/node/5751)

SOLUZIONI

## (BPM WOC)Scopri il valore delle soluzioni BPM nel mondo reale

Scopri in che modo aziende di ogni dimensione hanno tratto vantaggio dall'implementazione di soluzioni di gestione dei processi aziendali.

[   Esplora altre testimonianze dei clienti     ](/it/insights/customer-stories)

Casi d'uso: Funzioni aziendali chiave di BPM

BPM semplifica le operazioni aziendali automatizzando i flussi di lavoro e riducendo le attività manuali. Migliora l'efficienza e le prestazioni in tutte le funzioni chiave, dalle risorse umane alla gestione della supply chain.

Ottimizzazione delle risorse umane

BPM migliora i processi delle risorse umane, come **l'onboarding, la gestione delle prestazioni e la gestione dei permessi, automatizzando i flussi di lavoro e riducendo le attività amministrative**. BPM, ad esempio, può semplificare l'onboarding del personale automatizzando la distribuzione dei documenti, la pianificazione dell'orientamento e il monitoraggio della formazione, migliorando l'efficienza e la soddisfazione dei dipendenti.

Semplificazione dei processi finanziari

BPM migliora l'accuratezza e l'efficienza dei **processi finanziari, come la contabilità fornitori, la pianificazione del budget e il reporting finanziario**. Automatizzando l'abbinamento e l'approvazione delle fatture, si riducono gli errori nei flussi di lavoro e viene garantita la puntualità dei report finanziari ed efficaci verifiche delle conformità.

Accelerazione del ciclo di vendita

BPM accelera i processi di vendita **automatizzando la gestione dei lead, la creazione di preventivi e il monitoraggio della pipeline**. Ad esempio, può ottimizzare l'indirizzamento dei lead e il calcolo dei prezzi, consentendo risposte più rapide e comunicazioni più fluide tra vendite e operazioni, migliorando i tassi di conversione e la soddisfazione dei clienti.

Migliore qualità del servizio clienti

BPM ottimizza il servizio clienti **automatizzando la gestione dei casi, l'onboarding e la raccolta dei feedback**. Ad esempio, garantisce che i ticket di assistenza vengano assegnati e risolti in modo efficiente, integrando al contempo canali di comunicazione per offrire ai clienti un'esperienza coerente e personalizzata.

Gestione della supply chain

BPM utilizza la **previsione della domanda, la gestione dei fornitori e l'ottimizzazione della logistica per migliorare la gestione della supply chain**. Automatizza i flussi di lavoro, come la pianificazione order-to-delivery e del giro di consegna, riduce gli errori, migliora la visibilità e crea una supply chain più agile e resiliente.

Ottimizzazione della gestione dei progetti

BPM migliora la gestione dei progetti automatizzando le **assegnazioni delle attività, le approvazioni e il monitoraggio dei progressi**, garantendo che i progetti rispettino le tempistiche e i limiti di budget previsti. Migliora la **collaborazione tra i team**, semplifica il reporting finanziario, elimina i silos di informazioni e riduce le inefficienze.

(BPM Panel) I valori chiave di Dassault Systèmes in BPM

(BPM) Innovazione e tecnologie avanzate

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(BPM) Ottimizzazione end-to-end

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(BPM) Expertise di settore

 ![](https://www.3ds.com/assets/invest/2022-08/icon-439-intelligent-library.png)

(BPM) Scalabilità e flessibilità

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Domande frequenti sulla gestione dei processi aziendali

Qual è lo scopo principale di BPM? Quali sono le 5 fasi di BPM?

Scopo della gestione dei processi aziendali (BPM) è ottimizzare e semplificare i processi aziendali per migliorare efficienza, agilità e prestazioni generali. Aiuta le organizzazioni ad automatizzare i flussi di lavoro, ridurre i costi, migliorare la collaborazione e garantire il miglioramento continuo dei processi.

Il software per la gestione dei processi aziendali si concentra su cinque fasi:

1. progettazione
2. modellazione
3. esecuzione
4. monitoraggio
5. ottimizzazione.

Nella fase di progettazione, i processi vengono identificati e vengono definite le milestone di progetto. I flussi di lavoro vengono rappresentati visivamente nella fase di modellazione, cui fanno seguito le fasi di esecuzione, monitoraggio in tempo reale e ottimizzazione continua per migliorare l'efficienza e i risultati.

Qual è la differenza tra BPM e gestione dei flussi di lavoro?

BPM ottimizza interi processi aziendali tra i diversi reparti per l'allineamento strategico, mentre la gestione dei flussi di lavoro si concentra sull'automazione di attività specifiche all'interno di un processo. L'ambito di applicazione di BPM è più ampio, in quanto tenta di risolvere le inefficienze e raggiungere obiettivi a lungo termine, mentre i flussi di lavoro sono più tattici e rivolti ad attività specifiche.

Quali sono esempi di flussi di lavoro automatizzati con BPM?

I flussi di lavoro automatizzati con BPM includono processi di approvazione delle fatture, distribuzione dei lead nelle vendite ed escalation dei casi nel servizio clienti. I flussi di lavoro automatizzati eliminano le attività manuali, riducono i ritardi e garantiscono coerenza nell'esecuzione.

Qual è la differenza tra il software BPM e i sistemi ERP?

**Caratteristica****Software BPM****Software ERP****Scopo**Si concentra sull'ottimizzazione, l'automazione e la gestione dei processi aziendali.Integra funzioni core business (finanza, risorse umane, supply chain, ecc.) in un unico sistema.**Ambito di applicazione**Incentrato sui processi; migliora l'efficienza dei flussi di lavoro tra reparti.Incentrato sulle funzioni; gestisce le operazioni e i dati aziendali tra diversi reparti.**Flessibilità**Altamente personalizzabile per numerosi processi e settori diversi.Struttura più rigida, progettata per adattarsi a flussi di lavoro standard del settore.**Implementazione**Può essere implementato in modo indipendente o insieme al software esistente.In genere richiede l'integrazione in tutte le business unit.**Automazione**Si concentra prevalentemente sull'automazione dei flussi di lavoro e sul miglioramento continuo.Consente di automatizzare funzioni aziendali come contabilità, inventario e risorse umane.**Gestione dati**Facilita il monitoraggio dei processi e delle prestazioni.Centralizza i dati aziendali a supporto del reporting finanziario, la conformità e i processi decisionali.**Integrazione**Può essere integrato con sistemi ERP e CRM e altri strumenti aziendali.Include più moduli aziendali, ma può richiedere ulteriori strumenti BPM per l'ottimizzazione dei processi.**Ideale per**Aziende che vogliono ottimizzare i flussi di lavoro e migliorare l'efficienza.Organizzazioni che ricercano una soluzione all-in-one per la gestione di funzioni core business.

Qual è il ruolo dell'AI nella moderna gestione dei processi aziendali?

L'AI potenzia il software di gestione dei processi aziendali consentendo analisi predittive, processi decisionali intelligenti e modifiche ai processi in tempo reale. L'AI è in grado, ad esempio, di identificare colli di bottiglia o prevedere la domanda, consentendo alle organizzazioni di ottimizzare proattivamente i flussi di lavoro.

In che modo BPM si integra con i sistemi aziendali esistenti?

Gli strumenti BPM si integrano con le piattaforme ERP, CRM e HR per unificare flussi di lavoro e dati tra tutti i sistemi. In questo modo si creano processi end-to-end che migliorano la collaborazione e la visibilità delle operazioni aziendali.

Qual è il ruolo di un responsabile della gestione dei processi aziendali?

Un responsabile della gestione dei processi aziendali si occupa di progettare, monitorare e ottimizzare i flussi di lavoro dell'organizzazione per allineare i processi a obiettivi strategici. Il suo ruolo si concentra sul miglioramento dell'efficienza, la riduzione dei costi e la garanzia che i processi soddisfino gli standard normativi e operativi.

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