Eseguire l'analisi diagnostica e dei trend sulle change del passato e in corso con la possibilità di rispondere a tutte le domande specifiche in modalità self-service

  • Analisi dei processi di risoluzione delle change dall'ordine all'azione attuata per valutare l'efficienza dei processi
  • Analisi dei trend delle change per valutarne la gravit√† ed operare un confronto con le change risolte
  • Analisi dell'impatto delle change e identificazione delle adeguate modifiche correttive
  • Misurare e ridurre l'impatto globale delle change sul business/organizzazione