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Relazioni strategiche con i clienti

Superare le aspettative dei clienti

Relazioni strategiche con i clienti di ENOVIA aiuta i responsabili dei prodotti e i responsabili dei requisiti a ottenere e gestire i requisiti dei clienti durante l'intero processo di sviluppo dei prodotti, allo scopo di realizzare prodotti di successo che incontrano appieno le aspettative dei clienti. Tradurre la "voce del cliente" in requisiti basati su dati che definiscono i nuovi prodotti migliora il processo di sviluppo associando direttamente caratteristiche e funzionalità dei prodotti alle esigenze dei clienti. La tracciabilità completa dei requisiti riduce la complessità dei processi e consente di prendere decisioni più efficaci quando si tratta di bilanciare time-to-market e funzionalità.

Ai responsabili dei merchandiser la soluzione ENOVIA basata sulla piattaforma 3DEXPERIENCE offre la possibilità di simulare allestimenti per la vendita al dettaglio in un ambiente 3D immersivo e realistico, che permette di convalidare e configurare esperienze di acquisto e migliorare il rendimento finanziario e operativo e le relazioni con clienti e partner commerciali. I marchi produttori possono valutare insieme ai partner della vendita al dettaglio le esperienze di acquisto che ottimizzano le performance degli scaffali e l'esperienza dei consumatori nel punto vendita.

Vantaggi principali

  • Cogliere le esigenze dei clienti e orientare lo sviluppo a valle pianificando nuovi prodotti con il massimo impatto di mercato ti permette di creare insieme ai tuoi clienti
  • Viene definita la priorità delle richieste in base al valore fornito
  • I sistemi vengono modellati con le interazioni e si analizza l'impatto sull'esperienza

Ruoli

  • Su cloud
  • On premise
  • Tutto
  • Gestione dei requisiti
  • Gestione del merchandising
La soluzione ENOVIA basata sulla piattaforma 3DEXPERIENCE aiuta i responsabili dei requisiti a ottenere e gestire i requisiti dei clienti durante l'intero processo di sviluppo dei prodotti, allo scopo di realizzare prodotti di successo che incontrano appieno le aspettative dei clienti. Tradurre la "voce del cliente" in requisiti basati su dati che definiscono i nuovi prodotti migliora il processo di sviluppo associando direttamente caratteristiche e funzionalità dei prodotti alle esigenze dei clienti. La tracciabilità completa dei requisiti riduce la complessità dei processi e consente di prendere decisioni più efficaci quando si tratta di bilanciare time-to-market e funzionalità.
Ai responsabili dei merchandiser la soluzione ENOVIA basata sulla piattaforma 3DEXPERIENCE offre la possibilità di simulare allestimenti per la vendita al dettaglio in un ambiente 3D immersivo e realistico, che permette di convalidare e configurare esperienze di acquisto e migliorare il rendimento finanziario e operativo e le relazioni con clienti e partner commerciali. I marchi produttori possono valutare insieme ai partner della vendita al dettaglio le esperienze di acquisto che ottimizzano le performance degli scaffali e l'esperienza dei consumatori nel punto vendita.
  • Gestione del merchandising

    3D Merchandiser

    Su cloud On premise
    Consente di simulare realisticamente e ottimizzare la strategia di merchandising 3D
    Scopri il ruolo
  • Gestione del merchandising

    3D Merchandising Representative

    Su cloud On premise
    Rivede e collabora alla definizione di una strategia di merchandising ottimizzata in 3D
    Scopri il ruolo
  • Gestione dei requisiti

    Requirements Manager

    Su cloud On premise
    Riduzione dei malfunzionamenti dei prodotti grazie a un processo di creazione in collaborazione con il cliente e un processo di sviluppo basato sui requisiti
    Scopri il ruolo