Ospedale americano di Parigi

L'Ospedale americano di Parigi (AHP), situato a Neuilly-sur-Seine, in Francia, da oltre 120 anni è un punto di riferimento per l'eccellenza e l'innovazione in campo medico. Ora sta portando avanti questa storia di eccellenza con un audace piano di modernizzazione che definirà la direzione dell’ospedale per il prossimo secolo.

La trasformazione architettonica da 100 milioni di euro (116 milioni di dollari) prevede l’ampliamento dell'ospedale e la riprogettazione di aree chiave, tra cui il centro visite e le sale operatorie. L'obiettivo non è semplicemente quello di avere uno spazio maggiore, ma di creare ambienti di cura che anticipino le reali esigenze dei pazienti e del personale, migliorino i flussi di lavoro e favoriscano il raggiungimento di risultati migliori.

In questo nuovo paradigma, la disposizione delle stanze, il flusso della gestione dei pazienti e l'organizzazione del personale non sono lasciati al caso. Tutto, dall'organizzazione dei percorsi alla lunghezza dei corridoi e alle attrezzature montate sul soffitto, deve essere attentamente valutato in termini di sicurezza, efficienza e comfort. Ciò significa simulare i concetti di progettazione e i flussi di gestione dei pazienti, coinvolgendo il personale clinico nel processo di feedback molto prima rispetto a quanto previsto con altri metodi di pianificazione tradizionali. 

Il centro visite dell'AHP è un reparto fondamentale per la prevenzione sanitaria. Il piano prevedeva di ampliare la struttura fino a triplicarne le dimensioni attuali, consentendo all'ospedale di raddoppiare la capacità di accoglienza dei pazienti e di eseguire fino a 13.000 visite mediche all'anno.

Per fornire prestazioni migliori, l'ospedale voleva essere certo che la nuova configurazione avrebbe migliorato la qualità dell'assistenza, semplificato i flussi di lavoro e ridotto lo stress sia per i pazienti che per il personale. Anziché affidarsi a un approccio progettuale convenzionale, l’AHP ha voluto simulare quello che sarebbe stato il reale funzionamento degli spazi e integrare le opinioni di coloro che li avrebbero utilizzati quotidianamente.

Allo stesso tempo, l'ospedale sta costruendo nuovi edifici che ospiteranno unità di medicina predittiva, preventiva e riabilitativa, nonché sale operatorie. Qui la precisione è fondamentale. Il team ha dovuto prevedere ogni movimento all'interno delle sale operatorie, delle aree post-operatorie e dei corridoi ben prima dell'inizio dei lavori.

Per realizzare la propria visione, AHP ha collaborato con Dassault Systèmes e ha sfruttato il suo approccio Virtual Twin as a Service. Ciò ha consentito all'ospedale di accedere direttamente alle avanzate funzionalità di modellazione e simulazione di Dassault Systèmes per un progetto specifico senza dover acquisire competenze interne.

L'iniziativa è partita con una fase di consulenza incentrata sull'attuale centro visite. Il team di Dassault Systèmes ha lavorato a stretto contatto con il personale clinico e amministrativo per comprendere i punti critici esistenti, dal flusso disorganizzato dei pazienti alle sale d'attesa affollate, in modo da poter modellare e simulare i miglioramenti futuri.

Utilizzando progetti architettonici, dati di building information modeling (BIM, modellazione delle informazioni di costruzione) e le proposte dei fornitori, Dassault Systèmes ha utilizzato DELMIA per proporre scenari ottimizzati e creare dettagliati gemelli virtuali del centro visite, delle sale operatorie e delle aree post-operatorie, completi di tutte le attrezzature. Questi modelli virtuali non erano solo rappresentazioni visive, ma ambienti interattivi realistici che riproducevano scenari tipici di un ospedale: ricoveri dei pazienti nelle ore di punta, trasferimenti urgenti in sala operatoria e passaggi di consegne tra il personale. Le simulazioni dei flussi hanno rivelato come la struttura dell'ospedale avrebbe resistito sotto stress, come i team si sarebbero mossi e avrebbero collaborato e dove avrebbero potuto sorgere potenziali criticità. Gli operatori sanitari hanno quindi potuto esplorare questi concetti utilizzando visori immersivi per la realtà virtuale (VR) . Questa esperienza multisensoriale mirava a coinvolgerli in modo pratico e ad aiutarli ad accrescere le loro conoscenze e competenze colmando il divario tra teoria e pratica.

In una serie di workshop interattivi, i professionisti sanitari hanno sperimentato simulazioni a grandezza naturale del futuro ospedale. I chirurghi hanno testato le configurazioni dei locali "camminando" attraverso sale operatorie virtuali. Gli infermieri hanno provato diverse disposizioni per lo stoccaggio e le attrezzature. Gli anestesisti hanno valutato il posizionamento dei sistemi di monitoraggio e dell'illuminazione. Tutte le principali parti interessate hanno potuto provare gli spazi futuri come se fossero già stati costruiti.

Più di 40 partecipanti hanno preso parte a queste sessioni, alternando percorsi virtuali e resoconti collaborativi per fornire feedback. Si è partiti da qui per testare le idee e apportare modifiche alla disposizione, contribuendo ad accelerare la gestione del cambiamento. 

Il risultato è stato un modo completamente nuovo di ottimizzare l’operatività ospedaliera. Le sessioni di progettazione immersiva hanno messo in luce questioni pratiche che i progetti architettonici tradizionali avrebbero potuto trascurare. Una porta posizionata troppo vicino al tavolo operatorio ostacolerebbe i movimenti. Una lampada medica installata sopra il letto sbagliato potrebbe ostacolare altre apparecchiature. Tutto è stato simulato e messo a punto per migliorare il comfort e la visibilità, contribuendo a evitare costose modifiche successive. Ad esempio, lo spostamento di un apparecchio di illuminazione del valore di 10.000 euro (11.600 dollari USA) durante la fase di progettazione ha consentito di evitare fino a 100.000 euro (116.000 dollari USA) di rielaborazioni a valle, compresi studi di ingegneria e gestione delle certificazioni.

Combinando conoscenze pratiche con simulazioni e realtà virtuale, l'ospedale ha posto il personale e i pazienti futuri al centro del processo di progettazione. Questo coinvolgimento ha permesso di basare le decisioni progettuali sulle reali esigenze cliniche, con il risultato di flussi di lavoro più fluidi per gli operatori sanitari, un migliore coordinamento tra i team e spazi più accoglienti e meno stressanti per i pazienti. Ciò ha consentito all’AHP di convalidare le proprie scelte prima dell'inizio dei lavori di costruzione, evitando inefficienze che avrebbero potuto compromettere l'erogazione delle cure. Durante le sessioni interattive sono stati raccolti oltre 100 commenti e suggerimenti di miglioramento, molti dei quali hanno dato origine a modifiche dirette del progetto. Il risultato è un nuovo modo di lavorare che combina consulenza, simulazione ed esperienze immersive per prendere decisioni più intelligenti in anticipo e migliorare i flussi di lavoro operativi e i risultati clinici.

"Poter entrare in uno spazio che ancora non esiste, attraversarlo, interagire con le attrezzature e provare diverse disposizioni è stata un'esperienza straordinaria", ha affermato il professor Robert Sigal, amministratore delegato dell'Ospedale americano di Parigi. "Lavorare con gli esperti di Dassault Systèmes a questo entusiasmante progetto ha offerto a tutti noi una visione più chiara del futuro, dandoci l'opportunità di plasmarlo insieme".