APPRENTISSAGE - Business Process Analyst (H/F)

Dans le cadre de la modernisation de son système d'informations, Dassault Systèmes a engagé une profonde refonte des applications de gestion des commandes clients (IS Ordering).

Une nouvelle application Cloud "Deal Engineering Management", au coeur du processus "Sales & Ordering", a été créée en 2024 pour la gestion du référentiel des deals de l'entreprise.

Cette application est actuellement gérée par une équipe pluridisciplinaire de 9 experts, répartis en France (Vélizy) et en Inde, que nous souhaitons renforcer avec un profil fonctionnel de Business Process Analyst. 

Vos missions

Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes :

• Assurer la relation avec le responsable du processus métier
• Analyser et définir les besoins fonctionnels des fonctions Sales en termes SI : Comprendre les besoins fonctionnels, effectuer une analyse des écarts, rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées en étant source de propositions (architecture applicative et/ou technique)
• Assurer le support et la maintenance : Traiter les incidents de production, assurer les améliorations continues du système. Configurer et mettre en place les solutions, faire des recommandations et fournir des conseils aux clients métiers si nécessaire.
• Gérer les projets : Construire le plan de projet sur la base des spécifications. Planifier et suivre le plan de livraison. Suivre le développement et diriger l'arbitrage si nécessaire. Aider à la réalisation des tests d'intégration et de recette. Identifier et gérer les dépendances avec d'autres composants. Fournir un support et des informations aux clients métiers pour les phases de déploiement jusqu'à la mise en service.
• Participer à la définition du contenu de chaque drop et connaître la roadmap de l'application.