Piano di conformità all'accessibilità（RGAA）

In conformità con i requisiti della norma francese RGAA, questo piano delinea la strategia pluriennale di Dassault Systèmes volta a migliorare l'accessibilità digitale dei nostri siti web e delle nostre applicazioni.

Piano d'azione

Ultimo aggiornamento: 08/09/2025

Introduzione

Dassault Systèmes si impegna a rendere i propri siti web accessibili in conformità con l'articolo 47 della legge francese n. 2005-102 dell'11 febbraio 2005.

Il presente piano descrive le azioni completate fino ad oggi e definisce la strategia per i prossimi 3 anni (2024-2026) al fine di migliorare progressivamente l'accessibilità dei propri siti web. Rappresenta un’integrazione della nostra Dichiarazione di accessibilità ufficiale.

Durata del piano

Il presente piano copre il periodo 2024-2026, in linea con i requisiti legali della norma RGAA. Sarà rivisto e aggiornato annualmente per riflettere i progressi compiuti, gli aggiornamenti normativi e le nuove priorità.

Obiettivi

Conformità: allineamento con la norma RGAA 4.1 e le relative norme internazionali (WCAG 2.1 / EN 301 549).

Inclusività: fornire l'accessibilità di siti web, prodotti e servizi a tutti gli utenti, comprese le persone con disabilità.
Sensibilizzazione e formazione: formare i team e promuovere una cultura dell'accessibilità.
Integrazione: incorporare i principi di accessibilità in tutte le fasi dei progetti digitali.

Azioni pianificate

Governance e politica: stabilire responsabilità e processi chiari per monitorare l'accessibilità.
Audit di accessibilità: effettuare audit regolari dei nostri siti web e delle nostre applicazioni prioritari per valutare la conformità con la norma RGAA.
Formazione e sensibilizzazione: fornire una formazione continua a sviluppatori, progettisti, gestori di contenuti e team di comunicazione sulle migliori pratiche in materia di accessibilità.
Strumenti e processi: integrare test automatizzati di accessibilità nei nostri flussi di lavoro di sviluppo.
Accessibilità dei contenuti: contribuire ad assicurare che tutti i nuovi contenuti (testi, immagini, documenti, video) siano conformi alle linee guida sull'accessibilità.

Roadmap (2024-2026)

2024

Stabilire responsabilità e processi chiari per monitorare l'accessibilità (completato).
Identificazione e selezione di strumenti di accessibilità digitale per offrire la conformità dei servizi digitali (completato).
Formare i team e promuovere una cultura dell'accessibilità (completato).
Audit iniziali per i siti web di Dassault Systèmes + piattaforme digitali aggiuntive (completato).
Avviare una formazione mirata per i creatori di contenuti, i team di comunicazione e i ruoli specializzati (completato)
L'accessibilità è ora parte dei criteri di accettazione per qualsiasi implementazione di 3ds.com (completato).

2025

Requisiti di accessibilità integrati nel sistema di progettazione 3ds.com (completato).
Implementazione di strumenti automatizzati per i test di accessibilità in tutti i team di sviluppo (completato)
Istituzione di un audit annuale sull'accessibilità per monitorare i progressi e offrire la conformità continua (completato)
Aggiornamento dei flussi di lavoro editoriali per includere le linee guida sull'accessibilità (intestazioni, testo alternativo, link, PDF, tabelle...) (completato)
Pubblicazione del piano pluriennale di accessibilità digitale in conformità con i requisiti della norma RGAA (completato)
Estensione degli audit alle applicazioni web prioritarie e alle piattaforme digitali aggiuntive.
Rafforzamento dei requisiti di accessibilità nel sistema di progettazione 3ds.com per i nuovi componenti dell'interfaccia utente.
Fornire una formazione continua per sviluppatori, progettisti, gestori di contenuti e team di comunicazione sulle migliori pratiche di accessibilità.

2026

Implementazione di un monitoraggio continuo su tutti i siti web aziendali.
Impostare test di accessibilità automatizzati nelle pipeline CI/CD.
Monitorare il feedback degli utenti con disabilità per migliorare continuamente.
Contribuire ad assicurare che tutti i documenti promossi su 3ds.com siano accessibili
Condurre audit regolari dei nostri siti web e delle nostre applicazioni prioritari per valutare la conformità con la norma RGAA.
Preparare il prossimo piano triennale di accessibilità (2027-2029) per fornire la continuità.

Monitoraggio e reporting

Revisioni annuali: valutazione annuale dei progressi rispetto agli obiettivi e alle azioni pianificate.
Aggiornamenti pubblici: Dichiarazione di accessibilità aggiornata annualmente con lo stato di conformità più recente.
KPI:
- Percentuale di siti web/applicazioni sottoposti ad audit conformi alla norma RGAA.
- Problemi di accessibilità rilevati rispetto a quelli risolti.
- Tempo medio necessario per correggere i difetti di accessibilità
Integrazione dei feedback: miglioramento continuo guidato da audit, feedback degli utenti (comprese le persone con disabilità) e aggiornamenti tecnologici.

Feedback e contatti

Se riscontri difficoltà con qualsiasi contenuto del nostro sito web a causa di una disabilità, o se hai bisogno di assistenza con qualsiasi parte del nostro sito a causa della tua particolare disabilità, ti preghiamo di contattarci e farcelo sapere. Saremo lieti di fornirti supporto.

America del Nord

Il seguente numero di telefono serve solo per aiutarti se hai bisogno di assistenza per qualsiasi parte del nostro sito a causa della tua particolare disabilità o perché hai difficoltà ad accedere o navigare in qualsiasi parte del nostro sito web a causa della tua particolare disabilità. Questo numero non deve essere utilizzato per le vendite o le informazioni sui prodotti, ma deve servire per aiutare a utilizzare, comprendere e/o navigare nel nostro sito web e nelle informazioni riportate sul sito web. Altre pagine e/o collegamenti all'interno del nostro sito web possono contenere altri numeri di telefono per l’assistenza alle vendite, il servizio, le informazioni sui prodotti, gli account o altri aspetti della nostra attività. Tuttavia, come indicato in precedenza, se hai una disabilità che ha causato o potrebbe probabilmente causare difficoltà nell'accesso o nella navigazione in qualsiasi parte del nostro sito web, puoi chiamarci al numero verde (888) 337-0030 (America del Nord)

E-mail (per tutte le regioni, solo inglese o francese)

Puoi anche inviare un'e-mail, spiegando nel modo più dettagliato possibile che tipo di difficoltà hai avuto, o potresti aver avuto, o credi che altri possano avere. Questi tipi di e-mail devono essere inviati a Digital-Accessibility@3ds.com per l'inoltro a noi.

Contattandoci via e-mail, la tua privacy sarà rigorosamente protetta. Ciò significa che non ti verrà richiesto di fornire alcuna informazione personale, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: nome, indirizzo, numero di telefono, tipo specifico di disabilità che potresti avere, informazioni su beni, prodotti o servizi che potrebbero interessarti, indirizzo e-mail (a meno che tu non lo includa in un'e-mail che invii ai nostri rappresentanti o a noi).

Procedura di esecuzione

Se identifichi un problema di accessibilità che impedisce l'accesso ai contenuti o alle funzionalità e non ricevi una risposta da parte nostra, hai il diritto di inoltrare il problema al Difensore dei diritti francese.

Puoi farlo nei modi seguenti:

Scrivendo un messaggio al Difensore dei diritti: Modulo di contatto online
Contattando il delegato Difensore dei diritti nella tua regione: Elenco dei rappresentanti regionali
Chiamando il numero: +33 9 69 39 00 000
Inviando una lettera per posta (affrancatura gratuita in Francia, non mettere il francobollo): Le Défenseur des droits - Libre réponse 71120 - 75342 Parigi CEDEX 07