AÉROPORTS ET COMPAGNIES AÉRIENNES

Optimiser l'expérience des passagers

DELMIA Quintiq est une solution de planification fiable et entièrement intégrée permettant d'optimiser les opérations concernant l'équipage, la flotte et la manutention au sol, ainsi que les services en vol. Cette solution est configurée pour respecter les contraintes uniques de vos opérations telles que les exigences spécifiques liées aux contrats, le droit du travail, les disponibilités de vos employés ainsi que leurs qualifications. Définissez vos objectifs en termes d'efficacité, de service client et de rentabilité, et tirez parti des outils et du retour d'information nécessaires pour planifier en fonction des objectifs définis.

Conciliez le coût au siège-kilomètre offert (RSKO) et la satisfaction de votre personnel et de vos clients, et les contraintes complexes de chaque aspect de votre activité. Offrez au service chargé de la planification la flexibilité requise pour s'adapter aux changements de dernière minute et aux aléas, tels que l'évolution de la législation et du trafic, tout en garantissant aux passagers une expérience optimale.

Planification des équipages

La fonction de planification des équipages de DELMIA Quintiq prend en charge tous les aspects liés à ce domaine, de l'appariement, des tableaux de services et de la répartition des processus à la planification de la capacité à long terme et des scénarios. Vos planificateurs ont les moyens de créer des plannings qui tiennent compte des préférences des employés, de leurs domaines de compétence et agréments, et des normes de sécurité.

Planification de scénarios

Créez plusieurs scénarios, analysez les simulations et anticipez les conséquences d'incidents.

Du manuel à l'automatique

Décidez quels aspects de votre planning doivent être optimisés et lesquels nécessitent plus d'attention et d'analyse de la part des planificateurs.

Visualisation

Visualisez l'impact des tendances du secteur sur la capacité et la demande.

Optimisation

Optimisez l'utilisation des ressources coûteuses, comme les pilotes ou les simulateurs d'entraînement.

Planification des pilotes

Utilisez la fonction de planification des pilotes de DELMIA Quintiq pour moderniser le processus de planification des pilotes en créant des plannings et des calendriers basés sur des informations précises sur l'expérience du pilote, ses besoins en formation présents et à venir, son niveau actuel de qualification, ses préférences, les offres de transition, ses congés demandés et accordés et ses disponibilités pour formation.

Planification des transitions

Réduisez le temps passé à planifier les transitions des pilotes.

Prévisions

Anticipez la capacité et la demande de transitions de pilotes, des systèmes de formation et de l'octroi de congés.

Coordination

Coordonnez la planification des équipes navigantes avec les objectifs commerciaux de votre compagnie aérienne.

Visualisation

Visualisez l'impact des tendances du secteur sur la capacité et la demande.

Optimisation

Optimisez l'utilisation des ressources coûteuses, comme les pilotes ou les simulateurs d'entraînement.

Opérations au sol

DELMIA Quintiq améliore l'expérience des passagers en facilitant les opérations de transport aérien via la collaboration des services internes et sous-traités. Cela inclut :

Gestion de l'enregistrement

Optimisez l'utilisation des principales portes d'embarquement et des guichets d'enregistrement afin d'améliorer la satisfaction client et de limiter les retards. Réaffectez les portes d'embarquement et les équipages rapidement et sereinement suite à des changements de dernière minute ou aux aléas.

Contrôles de sécurité

Pour une sécurité efficace, adoptez une gestion méticuleuse des procédures et des systèmes d'information et de communication à haute disponibilité. Évitez les files d'attente aux points de contrôle de sécurité et veillez à ce que le mouvement des passagers vers la zone de duty-free ou la porte d'embarquement se fasse de manière fluide.

Gestion des bagages

Veillez à ce que les bagages soient chargés sur le bon appareil et déchargés rapidement sur le bon tapis. Tirez pleinement parti de vos ressources et réagissez rapidement face aux changements de portes d'embarquement ou aux retards de vols.

Service de transfert

Optimisez le mouvement des passagers entre les portes d'embarquement et les terminaux.