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Customer Support & Service Analytics

Reinventar el soporte al cliente y los servicios mediante los datos

Compile, analice y descubra el valor de los datos "generados por producto", junto con la información de cliente y los datos agregados de los sistemas que se puedan usar durante el soporte de producto y las operaciones, para crear nuevos servicios y mejorar la competitividad y la satisfacción de cliente.

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Con una visión integral de los clientes y las funciones de análisis, EXALEAD OneCall aprovecha el valor de los datos y la información, con lo que mejora la interacción con el cliente, las recomendaciones y la implicación. >> Más información