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Relaciones estratégicas con clientes

Superar las expectativas del cliente

Relaciones estratégicas con clientes de ENOVIA ayuda a los gestores de productos y requisitos a capturar y gestionar los requisitos de los clientes a lo largo del proceso de desarrollo del producto para complacer a los clientes y garantizar el éxito en el mercado. Convertir la "voz del cliente" en requisitos basados en datos que definen nuevos productos mejora el proceso de desarrollo al conectar las funciones y características del producto directamente con las necesidades de los clientes. La total trazabilidad de requisitos reduce la complejidad del proceso y permite tomar mejores decisiones cuando se hacen concesiones entre el tiempo de comercialización y la funcionalidad.

Para los gestores de ventas, ENOVIA basada en la plataforma 3DEXPERIENCE proporciona la capacidad de simular configuraciones de las tiendas dentro de entornos virtuales 3D realistas envolventes para validar e implementar experiencias de compra, mejorar el rendimiento financiero y operativo, las relaciones con los clientes y la alianza comercial. Los fabricantes de marca pueden explorar las experiencias de compra con sus partners comerciales que mejor optimizan el rendimiento de los estantes y las experiencias de los clientes en sus tiendas.

Principales ventajas

  • Capturar las necesidades de los clientes e impulsar el desarrollo de los productos derivados mediante la planificación de nuevos productos con el mayor impacto de mercado. Este proceso le permite crear en colaboración con sus clientes
  • Priorizar los requisitos en función del valor aportado
  • Modelar sistemas con interacciones y analice el impacto sobre la experiencia

Funciones

  • En modo cloud
  • En local
  • Todo
  • Gestión de merchandising
  • Gestión de requisitos
Para los gestores de ventas, ENOVIA basada en la plataforma 3DEXPERIENCE proporciona la capacidad de simular configuraciones de las tiendas dentro de entornos virtuales 3D realistas envolventes para validar e implementar experiencias de compra, mejorar el rendimiento financiero y operativo, las relaciones con los clientes y las asociaciones empresariales. Los fabricantes de marca pueden explorar las experiencias de compra con sus partners comerciales que mejor optimizan el rendimiento de los estantes y las experiencias de los clientes en sus tiendas.
Para los Gestores de requisitos, ENOVIA basada en la plataforma 3DEXPERIENCE ayuda a capturar y gestionar los requisitos de los clientes a lo largo del proceso de desarrollo del producto para complacer a los clientes y garantizar el éxito en el mercado. Convertir la "voz del cliente" en requisitos basados en datos que definen nuevos productos mejora el proceso de desarrollo al conectar las funciones y características del producto directamente con las necesidades de los clientes. La total trazabilidad de requisitos reduce la complejidad del proceso y permite tomar mejores decisiones cuando se hacen concesiones entre el tiempo de comercialización y la funcionalidad.
  • Gestión de merchandising

    3D Merchandiser

    En modo cloud En local
    Simular y optimizar la estrategia de merchandising en 3D de forma realista
    Descubrir la función
  • Gestión de merchandising

    3D Merchandising Representative

    En modo cloud En local
    Revisar y colaborar en torno a una estrategia de merchandising optimizada en 3D
    Descubrir la función
  • Gestión de requisitos

    Requirements Manager

    En modo cloud En local
    Reducir los fallos en productos a través de la creación conjunta de clientes y un proceso de desarrollo basado en requisitos
    Descubrir la función