POLITICA DE PRIVACIDAD DE DASSAULT SYSTEMES

Dassault Systèmes, la empresa 3DEXPERIENCE, siempre ha considerado la protección de datos un aspecto importante para los protagonistas en la era digital, y es consciente de la responsabilidad que supone la gestión de los datos personales. La presente política  de privacidad describe las prácticas de privacidad de Dassault Systèmes S.E. y sus filiales (que juntos forman «3DS») relacionadas con los datos personales recopilados, utilizados, almacenados o tratados.

Tenga en cuenta que se pueden aplicar términos y condiciones adicionales como se detalla al final de la presente política  de privacidad.

QUÉ AMPARA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente política  de privacidad se aplica a los datos personales tratados por 3DS como responsable del tratamiento, es decir, como la parte que determina qué datos personales se recopilan en la red (incluyendo, en relación con las páginas web y las aplicaciones móviles de 3DS) o fuera de línea y con qué finalidad.

Al utilizar una solución de la nube de 3DS, adquirida por su empresa o escuela, el tratamiento de sus datos personales es determinado y administrado por su propia declaración de privacidad y no por la presente política de privacidad. Si tiene alguna duda sobre cómo y por qué se tratan sus datos personales en este contexto, por favor, póngase en contacto con su empresa o escuela según sea el caso. 

Además, 3DS solo recoge los datos personales de niños, que se consideran menores de edad en virtud de la legislación vigente sobre protección de datos, con el consentimiento previo de los padres o tutores. Se requiere dicho consentimiento antes de que el menor pueda crear un perfil de usuario o utilice cualquiera de los productos o servicios de 3DS. Si el niño es menor de edad, los padres o tutores deben proporcionar una dirección de correo electrónico para recibir un mensaje de 3DS con las instrucciones para dar su consentimiento. Las escuelas siempre deben asegurarse de que hayan recibido la autorización para ello de los padres o los tutores. Los padres o tutores pueden solicitar a 3DS que revise los datos personales recogidos sobre el menor, los suprima y cancele la cuenta del niño, así como realizar cualquier otra petición respecto a los datos personales del menor o presentando una solicitud: https://www.3ds.com/es/privacy-policy/contact/ si dieron o no su consentimiento para recopilar los datos personales del menor. Si 3DS comprueba que se han recogido datos personales de un menor, suprimirá dichos datos tan pronto como sea posible salvo que su representante autorizado esté dispuesto a ratificar la situación.

Para mayor comodidad, podrán publicarse enlaces en las páginas web o aplicaciones de 3DS vinculados a otras páginas web o aplicaciones que no sean propiedad de 3DS ni estén bajo su control. La presente política  de privacidad no se aplicará a dichas páginas  web y aplicaciones y 3DS no será responsable del contenido de las páginas web de terceros ni de los datos personales que éstos recojan.
 

QUÉ DATOS PERSONALES SON RECOGIDOS Y TRATADOS POR 3DS

Por datos personales se entiende cualquier información relativa a una persona identificada o identificable. Una persona identificable es cualquier persona que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un número de identificación o uno o más factores específicos de esa persona física.

En función de las finalidades detalladas a continuación, los datos personales tratados por 3DS incluyen:

  • Datos de contacto de carácter personal y profesional como nombre y apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, número(s) de teléfono y cargo
  • Información del perfil como identificador y nombre de usuario, contraseña, universidad, nivel de estudios, certificados y cursos realizados, tipo de organización (empresa, escuela, etc.), nombre de la organización, tamaño de la organización, departamento, industria y subsectores de la industria
  • Información detallada sobre transacciones en relación con las compras realizadas, en particular a través de las páginas web y las aplicaciones de 3DS, inscripciones a eventos y datos de facturación (como los datos de la tarjeta de crédito o los datos bancarios);
  • Datos de funcionamiento y uso (direcciones IP y MAC, registros, etc.) sobre cómo usted utiliza las páginas web, las aplicaciones y los servicios de 3DS, incluyendo los datos de las cookies como se describe a continuación y a través de las preferencias de marketing según corresponda

En cualquier caso, los datos personales tratados por 3DS se limitan a los datos necesarios para las finalidades descritas en la presente política de privacidad. 3DS tratará únicamente datos personales del padre o tutor de un menor para obtener el consentimiento para recoger los datos personales del niño. Si no proporcionan dicho consentimiento en un plazo razonable, 3DS suprimirá dichos datos personales.

CON QUÉ FINALIDAD 3DS TRATA SUS DATOS PERSONALES

3DS tratará sus datos personales para una o varias de las siguientes finalidades

Con su consentimiento

  • Para comunicarnos con usted, inclusive cuando solicita información relacionada con los productos y servicios de 3DS y de forma más general, gestionar las actividades de marketing de 3DS; 
  • Determinar sus necesidades e intereses y proporcionarle los productos y/o servicios más adecuados;
  • Para brindarle un uso personalizado e interactivo de las páginas web y las aplicaciones de 3DS y permitirle acceder a todas sus funciones
  • Permitirle visualizar determinada información personal relacionada con su perfil mientras intercambia ideas u otro tipo de información sobre los productos y servicios de 3DS con otros usuarios de las páginas web y las aplicaciones de 3DS, incluyendo la plataforma 3DEXPERIENCE.

Para proporcionarle productos y servicios de 3DS

  • Para permitirle 
    • registrarse en un evento, seminario, seminario web, etc.; 
    • participar en un concurso;
    • crear un perfil de usuario como por ejemplo el «identificador 3DEXPERIENCE ID».
  • Permitir a 3DS gestionar las relaciones comerciales con usted, (incluyendo oportunidades de venta, ofertas comerciales, compras, contratos, pedidos y facturas, que pueden incluir datos de conversaciones derivados de las funcionalidades de las páginas web y las aplicaciones de 3DS, formularios de contacto, correos electrónicos, y datos de mensajes de voz, entrega de productos, servicios profesionales o servicios de asistencia);
  • Para gestionar su formación y/o certificados sobre productos y servicios de 3DS, lo que podrá incluir el seguimiento del proceso de aprendizaje para que usted pueda disponer de esta información.

Si asiste a un evento organizado por 3DS, se le puede pedir información sobre su salud con el fin de identificar y atender a las personas con discapacidades, necesidades alimenticias específicas, así como otros datos personales adicionales que requieran ser tratados durante todo el evento.

Cumplir con los siguientes intereses legítimos: 

3DS tendrá en cuenta cualquier impacto potencial sobre usted (tanto como positivo como negativo) y sus derechos antes de tratar sus datos personales con fines legítimos. A menos que 3DS tenga su consentimiento o tenga por cualquier motivo la obligación de hacerlo o bien esté autorizado para ello, 3DS no usará sus datos personales en aquellas situaciones en las que el impacto sea mayor que el interés legítimo para el tratamiento de sus datos personales:

  • Mejorar su experiencia;
  • Recordar su configuración;
  • Ofrecerle información sobre sus actividades comerciales para bienes y productos similares si ya está utilizando productos y servicios de 3DS;
  • Permitir a 3DS gestionar las relaciones comerciales cuando actúe en nombre de un posible cliente o un cliente de 3DS, (incluyendo oportunidades de venta, ofertas comerciales, compras, contratos, pedidos y facturas, que pueden incluir datos de conversaciones derivados de las funcionalidades de las páginas web o las aplicaciones de 3DS, formularios de contacto, correos electrónicos, y datos de mensajes de voz, entrega de productos, servicios profesionales o servicios de asistencia); 
  • Para gestionar el el Programa de conformidad y lucha contra la piratería de 3DS. En el marco de este programa, 3DS podrá combinar sus datos personales con cualquier otra información pública pertinente o datos personales recogidos mediante otras actividades de tratamiento;
  • Para crear datos anónimos para fines de análisis y cumplimiento normativo, prevención del fraude y seguridad.

Para cumplir con la normativa

  • Para gestionar las obligaciones legales de 3DS relacionadas con las leyes de exportación vigentes, las sanciones comerciales y los embargos ordenados, por la Unión Europea y sus Estados miembros y por los Estados Unidos de América y otros países, en su caso. Esto puede incluir (i) la realización automatizada de cualquier dato de registro del usuario identificado en la presente política  de privacidad y cualquier otra información que usted proporcione sobre su identidad en las listas de partes sancionadas aplicables; (ii) la repetición regular de dichas comprobaciones siempre que se actualice una lista de partes sancionadas o cuando usted actualice su información; (iii) el bloqueo del acceso a los sistemas y servicios de 3DS en el caso de una posible coincidencia; y (iv) el contacto con usted para confirmar su identidad en caso de un posible coincidencia.
  • Mantener información financiera con un proveedor externo de servicios de pago.

CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS

3DS no conservará sus datos personales más tiempo del necesario y únicamente durante el tiempo requerido para cumplir con los fines expuestos anteriormente. Los periodos de retención pueden variar en función de las categorías de datos y las actividades de tratamiento de estos. Para determinar el plazo de conservación adecuado de los datos personales, 3DS considerará la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, cualquier posible riesgo de daños causados por un uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los fines para los cuales son tratados sus datos personales y si se pueden lograr dichos fines por otros medios, y los requisitos jurídicos aplicables:

  • cuando 3DS esté obligado a cumplir con una obligación legal, el plazo de conservación se determinará con arreglo a la legislación aplicable;
  • cuando usted otorgue su consentimiento, hasta que usted retire dicho consentimiento;
  • cuando 3DS haya firmado un acuerdo con usted o su empresa, mientras esté en vigor dicho acuerdo, además de los plazos locales de prescripción aplicables; 
  • cuando 3DS tenga un interés legítimo para usar sus datos personales, durante un período limitado de tiempo que se considere apropiado para asegurar el tratamiento correcto de sus datos personales 

Cuando se requieran sus datos personales para defender y reafirmar reclamaciones legales, 3DS conservará sus datos personales hasta que finalice el periodo de conservación correspondiente o hasta que las reclamaciones en cuestión hayan sido resueltas.

CON QUIÉN COMPARTE 3DS SUS DATOS PERSONALES

3DS no cederá ni venderá información, pero podrá compartir todos los datos personales necesarios para determinados fines de acuerdo con las siguientes categorías de organizaciones:

  • Dentro del grupo 3DS: El Grupo 3DS es una organización mundial de varios niveles, con presencia en América, Asia y Europa para ofrecerle servicios dinámicos que responden a sus necesidades. En este contexto globalizado, puede ser necesario que 3DS tenga que compartir sus datos personales, por ejemplo, para brindarle servicios de asistencia.
  • Patrocinadores de marketing y eventos: 3DS podrá compartir sus datos personales con patrocinadores de confianza como distribuidores de 3DS con los que 3DS organiza eventos o promociones de marketing. Cuando se registra para un evento, 3DS puede compartir su nombre, empresa y dirección de correo electrónico con otros participantes y patrocinadores del mismo evento a los efectos de la comunicación sobre el evento y el intercambio de ideas.
  • Socios comerciales de 3DS: 3DS podrá compartir sus datos personales con socios comerciales como, por ejemplo, un distribuidor que le haya sido asignado para proporcionar a usted o a su empresa ofertas y servicios adecuados.
  • Terceros que actúen en nombre de 3DS: 3DS podrá compartir sus datos personales con proveedores, consultores u otros proveedores de servicios de terceros a los que recurra 3DS para realizar tareas en su nombre (como servicios de alojamiento prestados por un tercero o servicios de pago para permitirle comprar productos y servicios de 3DS) o para salvaguardar los intereses legales de 3DS (como en el caso de una venta de activos a una tercera empresa o bien, un cambio de control o una liquidación total o parcial de 3DS).
  • Aplicación de la ley: En determinadas circunstancias, 3DS también podrá divulgar sus datos personales si lo requiere la ley o si 3DS considera de buena fe que dicha comunicación es razonablemente necesaria para cumplir con un requerimiento legal (por ejemplo, una orden judicial, una citación o cualquier otro tipo de orden judicial) o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de 3DS, así como la de sus clientes y el público en general.

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Al acceder a una página web o una aplicación de 3DS, tenga en cuenta que, a través de su uso continuado, si usted se encuentra en un país diferente al de la página web o la aplicación de 3DS, usted acepta la transferencia de sus datos personales a un país diferente al suyo. 

Como parte de una organización mundial de varios niveles, 3DS podrá transferir sus datos de Europa (o un país que pueda ser considerado como un país con un nivel de protección adecuado de conformidad con el artículo 45 del Reglamento general de protección de datos 2016/679 (RGPD) aprobado por la Comisión Europea) a otro país. Esto puede suceder, por ejemplo, cuando 3DS le proporciona servicios de formación y asistencia o productos en la nube. 3DS realiza un seguimiento permanente de las circunstancias que concurran en las transferencias para asegurarse de que dichas transferencias mantienen un nivel de protección que sea equivalente en lo esencial al garantizado por el RGPD y se base en las cláusulas contractuales estándar elaboradas por la Comisión Europa a falta de designación del nivel de adecuación.

CUÁLES SON SUS DERECHOS

En función de la normativa en materia de protección de datos, podrá ejercer los siguientes derechos con relación a sus datos personales para: 

  • acceder a sus datos personales;
  • solicitar la rectificación, finalización, actualización o supresión de sus datos personales;
  • limitar el tratamiento;
  • obtener una copia de sus datos personales almacenados por 3DS.
  • oponerse a un tratamiento específico de sus datos personales si dicho tratamiento se basa en intereses legítimos; y
  • ejercer su derecho a la portabilidad de los datos. 

Si el tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento, tendrá derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

Si tiene una cuenta, puede ejercer sus derechos iniciando sesión en su cuenta. De lo contrario, podrá ejercer sus derechos, enviando su solicitud a través del siguiente enlace: https://www.3ds.com/es/privacy-policy/contact/. Los padres podrán ejercer sus derechos, si lo permite la legislación aplicable, en nombre de sus hijos menores por este mismo método. 

En función del alcance de la solicitud, cuando así lo permita la legislación aplicable, 3DS podrá aplicar un cargo razonable para cubrir los gastos ocasionados en relación con dicha solicitud. 3DS podrá denegar el acceso a sus datos personales en determinadas circunstancias de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables o en caso de que los fundamentos jurídicos anulen su interés legítimo de privacidad.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

3DS mantendrá medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales de cualquier pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción durante la transmisión y una vez en su posesión. Sin embargo, aunque 3DS se esfuerza por proteger sus datos personales, teniendo en cuenta los riesgos inevitables asociados a Internet, 3DS no puede garantizar protección total ante cualquier fuga de información.

Es fundamental que tome precauciones para evitar el acceso no autorizado a sus datos personales. Usted es responsable de mantener en secreto la contraseña y la información que aparece en su cuenta. Por consiguiente, debe asegurarse de cerrar la sesión en caso de utilizar un ordenador compartido.

COOKIES

Para mejorar su experiencia de navegación en las páginas web y las aplicaciones de 3DS, 3DS utiliza cookies y otras tecnologías similares que pueden tratar sus datos personales.

En función del sitio web y la aplicación, 3DS utilizará distintos tipos de cookies:

  • Las cookies estrictamente necesarias se utilizan siempre, son esenciales para que usted pueda navegar adecuadamente en la página web y la aplicación de 3DS y no pueden desactivarse. Por ejemplo, estas cookies permiten guardar su configuración personalizada (selección de idioma, presentación de un servicio, guardar su cesta de compra, etc.).
  • Las cookies funcionales son aquellas que se utilizan para mejorar el rendimiento de las páginas web y las aplicaciones de 3DS, ofrecerle funciones optimizadas y una experiencia más personalizada recopilando información al visitar la página web o la aplicación de 3DS. Algunas de ellas, que son cookies de rendimiento, sirven para recopilar información agregada que por lo tanto es anónima.
  • Las cookies publicitarias utilizadas por 3DS o terceros, para crear un perfil específico para sus intereses, con el fin de proporcionarle contenido personalizado. No almacenan información personal directamente, se utilizan únicamente para identificar su navegador y dispositivo de Internet.

Para ver la lista de cookies utilizadas por 3DS y su finalidad, haga clic aquí.

Podrá eliminar o rechazar las cookies publicitarias y funcionales. Sin embargo, si no acepta determinadas cookies, algunas funcionalidades y características de las páginas web y las aplicaciones podrían no funcionar correctamente y podrían surgir algunos inconvenientes al utilizarlas.  

Sus preferencias se guardarán durante 6 meses y puede cambiarlas en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Gestionar mis preferencias de cookies" del pie de página.

CONTACTO - RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

3DS se compromete a garantizar la privacidad de los datos personales. Puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento de los datos personales de 3DS a través del siguiente formulario: https://www.3ds.com/es/privacy-policy/contact/ si:

  • tiene alguna pregunta sobre la presente política  de privacidad; 
  • tiene algún problema al acceder a sus datos personales o algún inconveniente relacionado con los derechos descritos anteriormente,
  • considera que 3DS no cumple el RGDP o las leyes locales de protección de datos aplicables; 
  • tiene algún motivo para creer que la seguridad de sus datos se ha visto comprometida o ha sido objeto de graves abusos.

Si desea presentar una reclamación presentando una denuncia ante el delegado de protección de datos de 3DS, deberá enviar una carta a la dirección indicada al final de la presente política  o presentar una reclamación mediante el formulario mencionado anteriormente, el cual deberá incluir (además de la información requerida en el formulario y según el tipo de derechos) el nombre o referencia del tratamiento en cuestión y cualquier otra información adicional que razonablemente pueda solicitar el delegado global de protección de datos de 3DS.

Si su lugar de residencia habitual se encuentra dentro de la Unión Europea, Liechtenstein, Noruega o Islandia, tendrá derecho a presentar una reclamación ante las autoridades competentes en materia de protección de datos.

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR DE LA PRESENTE POLÍTICA Y MODIFICACIONES

La presente política de privacidad podrá ser actualizada periódicamente en función de las circunstancias y las necesidades de 3DS, o cuando así lo exijan las leyes y regulaciones aplicables. Por ello, se recomienda revisarla periódicamente para comprobar si existe alguna actualización. Si se producen cambios importantes en esta política  de privacidad, 3DS podrá informarle por correo electrónico o publicando un aviso en las páginas web o aplicaciones de 3DS.

Última modificación: 30 de marzo de 2021

 

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