Política de privacidad de Dassault Systèmes

Dassault Systèmes S.E., empresa francesa registrada en el registro mercantil de Versalles con el n.º 322 306 440, y con sede en 10, Rue Marcel Dassault, 78140 Vélizy-Villacoublay, FRANCIA, (en lo sucesivo, "3DS"), trata Datos Personales (definidos más adelante en este documento) en el desarrollo de sus actividades, incluyendo los Datos Personales de las personas que navegan por los sitios web de 3DS (los "Sitios").

La finalidad de esta "Política de Privacidad" es informar a las personas cuyos datos son recopilados por 3DS de cómo 3DS puede recopilar y utilizar estos Datos Personales y cómo puede controlar Usted el uso que se hace de ellos.

Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad no se aplica a los productos y servicios de AppsforKids, que están sujetos a una Política de Privacidad diferente que se puede consultar en el sitio web de AppsforKids.

 

1. ALCANCE DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Esta Política de Privacidad establece los principios y normas que regulan la protección de sus Datos Personales ("Usted"), incluyendo aquello que se recopilan en o a través de los Sitios.

3DS recopila Datos Personales dentro y fuera de Internet (incluyendo los recabados por medio de correo electrónico), y su Política de Privacidad es igualmente aplicable en ambos casos, independientemente de los medios de recogida o tratamiento.

Por Datos Personales ("Datos Personales") se entiende la información sobre una persona identificada o identificable. Una persona identificable es cualquier persona que se pueda identificar, directa o indirectamente, en particular en relación con un número de identificación o con uno o más factores específicos de esa persona.

Por Datos No Personales ("Datos No Personales") se entiende toda aquella información con la que no es posible determinar la identidad de una persona.

Para los visitantes y usuarios de los Sitios: cada Sitio está sujeto a las Condiciones de Uso que se pueden consultar en cada uno de los Sitios, las cuales están incluidas en esta Política de Privacidad. El uso que realice de los Datos Personales que facilite a través de los Sitios están sujetos a los términos de esta Política de Privacidad y a las Condiciones de Uso aplicables a los Sitios.

 

2. RECOPILACIÓN DE DATOS

 

a. Visitantes

Los visitantes son personas que visitan los Sitios sin registrarse. Normalmente, estos datos son:

  • IP y/o dirección MAC;
  • cookies (tal y como se describe en la sección 10); y
  • cualquier otro dato relevante para los fines que se enumeran a continuación.

b. Usuarios

Los Datos Personales recopilados (incluidos los de aquellos que visitan los Sitios e introducen información) para los fines indicados a continuación normalmente son:

  • tratamiento;
  • nombre y primer apellido;
  • dirección postal;
  • dirección de correo electrónico;
  • número(s) de teléfono;
  • nombre de usuario y contraseña;
  • universidad, titulación y cursos realizados;
  • tipo de organización (empresa, escuela, universidad), nombre de la organización, tamaño de la organización, departamento y cargo que ocupa;
  • industria y sector;
  • personas a las que se envían las compras;
  • datos económicos (número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad y nombre y dirección del titular);
  • IP y/o dirección MAC;
  • cookies (tal y como se describe en la sección 10); y
  • cualquier otro dato relevante para los fines que se enumeran a continuación.

En todos los casos, solo se recopilan los datos que resultan estrictamente necesarios para los fines descritos en el punto 4.

Para visitantes y usuarios de los Sitios: para utilizar determinadas funciones y características del Sitio, 3DS necesita que el usuario facilite ciertos Datos Personales durante su visita o utilización del Sitio. Usted es libre de decidir si facilita o no sus Datos Personales, o solo algunos de ellos. No obstante, si decide no facilitarlos, en su totalidad o parcialmente, es posible que las finalidades descritas en el punto 4 no puedan llevarse a cabo o se lleven a cabo de forma inapropiada, que algunas áreas y funciones de los Sitios dejen de funcionar correctamente y/o que el Usted no pueda acceder a ciertas páginas del Sitio. En particular, no estará autorizado a comprar licencias de programas u otros productos o servicios a través del sitio.

 

3. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE NIÑOS

 

Excepto los productos y servicios de AppsforKids, que están sujetos a una Política de Privacidad diferente, los productos y servicios de 3DS no se han diseñado para su venta a niños que se consideren menores según la legislación de protección de datos vigente y 3DS no recopila ni almacena deliberadamente Datos Personales de niños con edades inferiores. Para los niños cuyo lugar de residencia habitual se encuentra en la Unión Europea, Liechtenstein, Noruega o Islandia, la edad predeterminada en el que una persona ya no se considera un niño es 16 años, siempre sujeto a la legislación local, la cual puede ajustar dicho límite entre los 13 y los 16 años de edad.

Algunos productos y servicios de 3DS pueden ser apropiados para su uso por parte de niños; sin embargo, en el caso en que los menores estén por debajo de la edad autorizada por las leyes de protección de datos locales, deberán solicitar el consentimiento de sus padres o tutores antes de crear una cuenta en 3DS o de registrar un producto. Los profesores y los administradores de los centros escolares podrán actuar en lugar de los padres y tutores y otorgar el consentimiento para recopilar los Datos Personales de los niños (los centros escolares deberán siempre asegurarse de haber recibido la autorización de los padres o tutores para ello).

Si los padres o tutores tienen conocimiento de que sus hijos han facilitado Datos Personales a 3DS sin su consentimiento o sin el consentimiento de un profesor o un administrador del centro escolar, podrán solicitar a 3DS que elimine dichos Datos Personales y dar de baja la cuenta del niño remitiendo un correo electrónico al Delegado de Protección de Datos de 3DS: 3DS.Compliance-Privacy(at)3ds.com.

Si 3DS tuviera conocimiento de que se han recabado Datos Personales de un niño con una edad inferior a la edad autorizada según las leyes de protección de datos locales sin el consentimiento de un padre o tutor, 3DS tomará las medidas necesarias para conseguir el consentimiento paterno o del tutor para el tratamiento de dichos datos o bien para eliminarlos y dar de baja la cuenta del niño.

 

4. OBJETIVOS Y FUNDAMENTOS JURÍDICOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 

Si es un visitante o un usuario, 3DS recopila sus Datos Personales para las siguientes finalidades y en base a las siguientes causas de legitimación:

- Tratamientos basados en su consentimiento:

  • Mejorar su experiencia del usuario; y
  • Detectar si ha facilitado Datos Personales para que no los tenga que volver a proporcionar en cada página web que lo solicite.


- Tratamientos basados en el interés legítimo de 3DS:

  • Permitir a 3DS realizar encuestas.

Además, si es un usuario, 3DS recopila sus Datos Personales para las siguientes finalidades y en base a las siguientes causas de legitimación:

- Tratamientos basados en su consentimiento previo:

  • Permitir que pueda solicitar y recibir información sobre 3DS y los productos y servicios de 3DS o de un tercero contratado por 3DS;
  • Determinar sus necesidades e intereses y proporcionarle los productos o servicios más adecuados;
  • Permitir a 3DS gestionar sus actividades comerciales;
  • Permitir que se inscriba en seminario, webinar o evento;
  • Permitir que participe en un concurso;
  • Permitir que cree un perfil de usuario ("3DEXPERIENCE ID"). 3DS le ofrece la posibilidad de utilizar sus Sitios (incluidos los foros, los blogs y las redes), así como los productos y servicios de 3DS que requieran que se registre y cree un 3DEXPERIENCE ID. Los perfiles de usuario ofrecen la opción de mostrar información personal sobre Usted a otros usuarios, incluida, sin carácter restrictivo, su nombre, imagen, cuentas en redes sociales, dirección postal o dirección de correo electrónico, o ambas, número de teléfono, intereses personales, habilidades e información básica sobre su empresa. Estos perfiles pueden estar relacionados con un solo Sitio o también pueden permitirle acceder a los productos y servicios de 3DS, o a ambos.

 

3DS puede proporcionar algunos Datos Personales estrictamente necesarios, como un ID de usuario con el signo #, a redes sociales operadas por terceros u otras ofertas web (como, por ejemplo, Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram o Google) donde esta información se compara con las bases de datos propias de las redes sociales con el objeto de presentarle información más relevante.

- Tratamientos basados en el interés legítimo de 3DS:

  • Permitir a 3DS gestionar sus actividades comerciales para bienes y productos similares si ya está utilizando productos y servicios de 3DS;
  • Gestionar las obligaciones de 3DS relacionadas con las leyes de exportación vigentes, las sanciones comerciales y los embargos emitidos, sin carácter restrictivo, por la Unión Europea y sus Estados miembros y por los Estados Unidos de América. Esto puede incluir (i) comprobaciones automatizadas de cualquier dato de registro del usuario tal y como se establece en el presente documento y de otro tipo de información que proporcione sobre su identidad en las listas de partes sancionadas aplicables; (ii) la repetición regular de dichas comprobaciones siempre que se actualice una lista de partes sancionadaso cuando Usted actualice su información; (iii) el bloqueo del acceso a los sistemas y servicios de 3DS en el caso de una posible coincidencia; y (iv) el contacto con Usted para confirmar su identidad en caso de un posible coincidencia.

 

- Tratamientos basados en el cumplimiento de un contrato:

  • Proporcionar un uso interactivo y personalizado de los Sitios;
  • Permitir abrir y mantener una cuenta con el fin de obtener documentación especializada y asistencia técnica;
  • Acceder a todas las características y opciones de los Sitios;
  • Permitir el intercambio con otros usuarios de los Sitios;
  • Permitir a 3DS gestionar sus relaciones comerciales, incluidas las oportunidades de ventas, las ofertas comerciales, las compras, los contratos, los pedidos y las facturas, que pueden incluir datos de conversaciones derivados de las funciones de chats de los Sitios, los formularios de contacto, los correos electrónicos, y los datos de la mensajería de voz;
  • Ofrecer al usuario un servicio comercial o de asistencia;
  • Permitir al usuario comprar licencias de programas, o productos o servicios, descargar programas o registrar licencias de programas; y
  • Gestionar la formación del usuario o certificación de los productos y servicios de 3DS. 3DS también puede realizar un seguimiento del progreso de aprendizaje de los usuarios para poder poner esta información a su disposición.

 

En general, cuando no se requiere consentimiento, no se pueden desactivar las comunicaciones no relacionadas con marketing que sean necesarias para las relaciones comerciales pertinentes. En lo que respecta a las comunicaciones relacionadas con el marketing (por ejemplo, correos electrónicos y llamadas de teléfono), 3DS (i), cuando lo exija la ley, solo le enviará este tipo de comunicaciones después de que Usted lo haya consentido expresamente, y (ii) le ofrecerá la oportunidad de oponerse a la recepción de comunicaciones de marketing de 3DS.

Cuando se inscribe en un evento organizado por 3DS, 3DS puede compartir su nombre, empresa y dirección de correo electrónico con otros participantes y patrocinadores del mismo evento a efectos comunicativos y de intercambio de ideas. Además, 3DS puede pedirle información sobre su salud con el único propósito de identificar y tener en consideración a personas con discapacidades o dietas especiales durante el evento.

De acuerdo con la legislación local aplicable, al facilitar Datos Personales, como su dirección de correo electrónico (pero no limitado a este), Usted estará autorizando expresamente a 3DS y a sus filiales y subsidiarias ("Empresas del Grupo 3DS") a usarla junto con otros Datos Personales relevantes para enviarle información comercial o de marketing. 3DS también puede utilizar su dirección de correo electrónico para cuestiones administrativas u otros fines no relacionados con el marketing (por ejemplo, para notificarle cambios importantes de los sitios).

 

5. PERIODO DE RETENCIÓN DE DATOS PERSONALES

 

3DS no almacena sus Datos Personales más tiempo del necesario. Los periodos de retención pueden variar en función de las categorías de datos y las actividades de tratamiento de estos.

Cuando 3DS procese y utilice sus Datos Personales según lo permita la ley o bajo su consentimiento, 3DS almacenará sus Datos Personales (i) exclusivamente cuando sea necesario para cumplir los fines establecidos anteriormente, (ii) cuando 3DS tenga un interés legítimo sobre el uso de sus Datos Personales, hasta que se oponga a su utilización por parte de 3DS, o (iii) cuando haya prestado su consentimiento, hasta que lo revoque. Sin embargo, cuando 3DS se vea obligado por la legislación vigente a conservar sus Datos Personales durante un periodo de tiempo superior o en casos en los que sean necesarios sus Datos Personales para alegar o defenderse frente a demandas legales, 3DS conservará sus Datos Personales hasta la finalización del periodo de retención correspondiente o hasta que las reclamaciones en cuestión se hayan solucionado.

 

6. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

 

Si Usted accede a los Sitios desde un país no perteneciente a la Unión Europea, cuyas leyes o normativas que regulan la recogida, uso y comunicación de datos difieren de las de la Unión Europea, debe tener en cuenta que mediante la utilización continuada de los Sitios, los cuales se rigen por la legislación francesa, por las Condiciones de Uso correspondientes y por la presente Política de Privacidad, está transfiriendo sus Datos Personales a la Unión Europea y prestando su consentimiento para ello.

Tenga en cuenta que 3DS puede transferir sus Datos Personales fuera de la Unión Europea, siempre y cuando, de forma previa a la transferencia, haya verificado que las empresas no europeas destinatarias, incluidas las empresas del grupo 3DS, proporcionan un nivel adecuado de protección de acuerdo con la legislación europea. La ubicación de las empresas del grupo 3DS está disponible aquí.

 

7. DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN Y OTROS DERECHOS

 

3DS adoptará las medidas oportunas para asegurarse de que los Datos Personales recopilados sean utilizados

para los fines establecidos esta Política de Privacidad y que sean correctos y estén actualizados. El usuario tiene derecho a acceder a sus propios Datos Personales, así como a rectificar, completar, actualizar o eliminar esos datos. Tiene derecho a limitar su tratamiento. También tiene derecho a obtener una copia de sus Datos Personales almacenados por 3DS. Tiene derecho a oponerse en relación con un tratamiento específico de sus Datos Personales. Además, tiene derecho a la portabilidad de sus Datos Personales.

Si tiene una cuenta, puede ejercer sus derechos si inicia sesión en su cuenta. En caso contrario, puede ejercer sus derechos mediante el envío de un correo electrónico a: 3DS.Compliance-Privacy(at)3ds.com.

Según el alcance de la solicitud, 3DS se reserva el derecho a cargar un importe razonable al usuario que cubra los costes menores derivados del acceso, rectificación o cancelación de sus Datos Personales. 3DS puede negar el acceso a los Datos Personales en determinadas circunstancias, que están definidas en las leyes y normativas vigentes.

 

8. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

 

Sus Datos Personales podrán ser comunicados a y utilizados por una Empresa del Grupo 3DS con los fines establecidos en el punto 4 de esta Política de Privacidad.

Si 3DS tiene el conocimiento de que un tercero al que 3DS haya facilitado Datos Personales para los fines mencionados en el punto 4, utiliza o comunica esos datos de una forma que contravenga esta Política de Privacidad o la ley vigente, 3DS adoptará las medidas oportunas para impedir o detener dicha utilización o comunicación de tal irregularidad. 3DS también podrá comunicar Datos Personales a terceros si determina que dicha comunicación es necesaria por razones técnicas (por ejemplo, los servicios de alojamiento prestados por un tercero) o para proteger los intereses legales de 3DS (por ejemplo, en el caso de una venta de activos, a un tercero o un cambio de control o la liquidación total o parcial de 3DS).

Además, 3DS puede compartir sus Datos Personales con el distribuidor que le haya sido asignado o que se encuentre en su mismo territorio para fines de negocio de Dassault Systèmes. 3DS puede compartir igualmente los Datos Personales con socios comerciales cuando 3DS y el socio comercial patrocinen el mismo evento o colaboren conjuntamente en una promoción comercial donde Usted participa.

3DS también podrá comunicar sus Datos Personales si así lo exige la ley o si 3DS considera de buena fe que dicha comunicación es razonablemente necesaria para cumplir con un requerimiento legal (por ejemplo, un mandamiento, una citación o una orden judicial) o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de 3DS, así como la de sus clientes y el público en general.

Cuando la legislación aplicable así lo permita, 3DS también podrá compartir sus Datos Personales con terceros para ofrecerle marketing o publicidad personalizada.

 

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

 

3DS se compromete a garantizar la protección y seguridad de los Datos Personales que Usted haya decidido facilitar a fin de asegurar la confidencialidad y evitar que dicha información sea distorsionada, dañada, destruida o divulgada a personas o empresas no autorizadas.

3DS establece las garantías y procedimientos físicos, electrónicos adecuados para proteger los Datos Personales de cualquier pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, comunicación, alteración o destrucción. Como parte de esas medidas de protección, 3DS utiliza una sofisticada tecnología pensada para proteger los Datos Personales durante su transmisión y evitar errores de transmisión o actos no autorizados de terceros. No obstante, pese a que 3DS pone todos los medios a su alcance para proteger sus Datos Personales, debido a los riesgos inevitables que conlleva toda transmisión de datos a través de Internet, 3DS no puede garantizar una total protección contra un posible error durante una transmisión de Datos Personales que escape razonablemente del control de 3DS.

Como todos los Datos Personales son de carácter confidencial, su acceso se limita a los empleados, contratistas y agentes de 3DS, o a as Empresas del Grupo 3DS, que necesitan conocer dichos datos para desempeñar su labor. Todas las personas que tienen acceso a sus Datos Personales están sujetos a un deber de confidencialidad y a medidas disciplinarias y/u otras sanciones en caso de incumplir dichas obligaciones.

Además de todo ello, es fundamental que el Usuario sea precavido para impedir que otras personas accedan a sus Datos Personales sin autorización, ya que Usted es responsable en última instancia de mantener en secreto la contraseña y la información que aparece en su cuenta. ya que él es responsable en última instancia de mantener en secreto la contraseña y la información que aparece en su cuenta. Por tanto, cada vez que acceda a su cuenta desde un ordenador compartido, debe acordarse siempre de cerrar la sesión al salir.

 

10. COOKIES

 

Los Sitios pueden utilizar cookies u otras tecnologías con el mismo objetivo o con fines similares (conjuntamente denominadas "cookies"), que pueden recopilar o almacenar Datos Personales. Las cookies son archivos de texto que se almacenan y utilizan para recopilar tanto Datos Personales como Datos No Personales acerca de su navegación por los Sitios y del uso de estos. Las cookies pueden ser persistentes (esto es, siguen almacenadas cuando Usted cierra la sesión de los Sitios para ser utilizados en sus próximas visitas) o transitorias (esto es, desaparecen cuando Usted abandona el navegador).

Para ver la lista de las cookies que 3DS utiliza y su finalidad, haga clic aquí.

3DS utiliza cookies para:

mejorar su experiencia de usuario por ejemplo:

  • haciendo que un servicio reconozca su dispositivo para que no tenga que dar la misma información varias veces durante la misma tarea;
  • detectando si Usted ya ha facilitado el nombre de usuario y la contraseña para que no los tenga que volver a especificar en cada página web solicitada;

- analizar el tráfico y los datos de los Sitios para:

  • medir el número de personas que están utilizando los Sitios, de manera que los Sitios puedan ser mucho más fáciles de usar y navegar, además de para garantizar una capacidad suficiente para asegurarse de que los Sitios ofrecen tiempos de respuesta adecuados;
  • ayudar a 3DS a comprender cómo los usuarios interactúan con los Sitios de forma que 3DS pueda mejorar su funcionalidad y rendimiento.

 

3DS puede utilizar también servicios externos (como Adobe Analytics, Google Analytics, Piwik, DART o LinkedIn) para prestar servicios en nuestro nombre, especialmente para:

- analizar sus hábitos de navegación y medir el público de los Sitios;

- analizar sus intereses y ofrecerle contenido de marketing o publicitario específico;

- permitir compartir contenido de los servicios con otras personas en redes sociales o permitir que estas otras personas sepan lo que Usted busca o piensa (por ejemplo, el botón "Me gusta" de Facebook).

En ese caso, se pueden utilizar y almacenar las cookies proporcionadas por dichos proveedores. Al transmitir la información generada por estas cookies, la configuración de las cookies garantiza la anonimización de la dirección IP antes de ser geolocalizada y almacenada. Nuestros proveedores utilizarán esta información para analizar el uso que Usted hace de los Sitios, recopilar informes sobre las actividades de los Sitios para 3DS, prestarle mejores servicios adaptados a sus necesidades, y mostrar anuncios orientados igualmente a sus necesidades. Las cookies no asociarán su dirección IP con ningún otro dato del que dispongan.

Al navegar por los Sitios, las cookies están activadas de forma predeterminada. Es posible que los datos se lean o se almacenen de forma local en su dispositivo, si la configuración de su navegador lo permite. Se le enviará una notificación del uso de las cookies la primera vez que acceda a los Sitios con un dispositivo diferente; 3DS no podrá instalar ninguna cookie antes de obtener su consentimiento explícito. Usted puede decidir si desea aceptar o rechazar algunas o todas las cookies. Puede configurar el navegador para que rechace todas las cookies (incluidas las cookies utilizadas para servicios de analítica web). Sin embargo, en tal caso, es posible que algunas áreas y características de los Sitios no funcionen correctamente y/o que no pueda tener acceso a determinadas áreas y servicios de los Sitios.

 

11. ENLACES A SITIOS WEB AJENOS A 3DS SUS FILIALES

 

Es posible que los Sitios contengan enlaces a sitios web de terceros que sean de su interés.

3DS no tiene ningún control sobre el contenido de esos sitios web de terceros ni de sus procedimientos en lo que se refiere a la protección de sus Datos Personales que podrían recopilar, y que por tanto, escapan del control de 3DS. En este sentido, 3DS no tendrá ninguna responsabilidad en cuanto al contenido de esos sitios web de terceros y sus procedimientos en relación con la protección de sus Datos Personales.

Es su responsabilidad conocer las políticas de privacidad de esos sitios web externos.

12. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

 

Aunque 3DS adopta medidas razonables para proteger los Datos Personales, en 3DS somos conscientes de que no existe ningún método de transmisión o de almacenamiento de Datos Personales que sea completamente seguro.

No obstante, 3DS mantiene su firme compromiso de garantizar la privacidad de los Datos Personales: si el usuario tiene alguna razón para creer que la seguridad de sus Datos Personales está en entredicho, debe ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de 3DS a través de la siguiente dirección: 3DS.Compliance-Privacy(at)3ds.com.

3DS investigará y hará cuanto esté en su mano para resolver las quejas relacionadas con el uso y la divulgación de sus Datos Personales, de acuerdo con los principios establecidos en esta Política de Privacidad.

El acceso no autorizado a los Datos Personales o el uso indebido de dichos datos pueden ser constitutivos de delito según la legislación local.

Si el lugar de residencia habitual del usuario se encuentra en la Unión Europea, Liechtenstein, Noruega o Islandia, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.

13. CONTACTO

 

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad, para dejar de recibir información de 3DS o para cualquier solicitud relativa a sus derechos en relación con sus Datos Personales, puede enviar un mensaje de correo electrónico al Delegado de Protección de Datos de 3DS a través de la siguiente dirección de correo electrónico: 3DS.Compliance-Privacy(at)3ds.com.

14. FECHA DE ENTRADA EN VIGOR DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y MODIFICACIONES RECIENTES

 

Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada en función de las necesidades de 3DS y de las circunstancias, o cuando así lo exijan las leyes y normativas vigentes. Por ello, se recomienda que compruebe de forma periódica si existen actualizaciones.

Si se producen cambios importantes en esta Política de Privacidad, 3DS podrá notificárselos mediante correo electrónico o publicando un aviso en el Sitio.

Última modificación: 25 de febrero de 2019.