# BPM: Workflows mit Business Process Management optimieren Mithilfe des Geschäftsprozessmanagements können Unternehmen Betriebsabläufe optimieren, die Effizienz steigern und ihre strategischen Ziele erreichen. (BPM Rich Text) Was versteht man unter Business Process Management bzw. Prozessmanagement? Business Process Management (BPM) beziehungsweise Prozessmanagement ist ein **systematischer und ganzheitlicher Ansatz zur Planung, Steuerung, Analyse, Verbesserung und Optimierung von Geschäftsprozessen** in Organisationen. Dabei ist es unerheblich, ob es sich um operative, unterstützende oder strategische Prozesse handelt. Ziel ist es, sämtliche Abläufe effizienter, stabiler und anpassungsfähiger zu gestalten, um die Leistungsfähigkeit der Organisation langfristig zu erhöhen. Durch den Einsatz geeigneter Methoden sowie moderner Technologien wie Digitalisierung und Prozessautomatisierung lassen sich Fehler reduzieren, Durchlaufzeiten verkürzen und Ressourcen effektiver nutzen. Entsprechende Maßnahmen werden dabei gezielt eingesetzt, um eine höhere Effizienz, nachhaltige Kosteneinsparungen und eine verbesserte Prozessqualität zu erreichen. Geschäftsprozessmanagement in der Praxis zeigt, wie diese Prinzipien konkret zur Wertschöpfung beitragen, etwa durch **kontinuierliche Verbesserung, klare Rollenverteilungen und gezielte Optimierungen** entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Ein wesentliches Ziel besteht darin, Process Excellence zu erreichen. Damit sind exzellente, stabile und zugleich flexible Prozesse gemeint, die auf Veränderungen reagieren können und dadurch Wettbewerbsvorteile sichern. Wir präsentieren Business Process: Die Workflow-Lösung für Unternehmen von Dassault Systèmes ![Wir präsentieren Business Process: Die Workflow-Lösung für Unternehmen von Dassault Systèmes](https://www.3ds.com/assets/invest/2025-07/bpm_youtube_2.jpg) introducing_business_process:_the_enterprise_workflow_solution_of_dassault_systèmes 1 Minute 50 Inline video (BPM Panel) Hauptvorteile von Business Process Management Tools (BPM) Verbesserte betriebliche Effizienz ![](https://www.3ds.com/assets/invest/2021-02/icon-006-target.png) (BPM) Höhere Kundenzufriedenheit ![](https://www.3ds.com/assets/invest/2021-01/icon-440-satisfaction-focus.png) (BPM) Mehr Flexibilität und Anpassungsfähigkeit ![](https://www.3ds.com/assets/invest/2022-09/icon-412-agile-innovation.png) (BPM) Kostensenkung und Ressourcenoptimierung ![](https://www.3ds.com/assets/invest/2020-12/icon-074-reduce-cost.png) (BPM) Besseres Compliance- und Risikomanagement ![](https://www.3ds.com/assets/invest/2022-07/icon-301-project-management.png) BPM Prozesse und Nachhaltigkeit: Wertschöpfung auf lange Sicht Ermöglichung von generativer Wirtschaft und nachhaltiger Innovation Wertschöpfung auf lange Sicht Business Process Management (BPM) unterstützt die Nachhaltigkeit durch die **Optimierung von Betriebsabläufen, wodurch Ressourcen- und Energieverbrauch sowie Abfälle reduziert werden**. Zum Beispiel werden Materialabfälle durch optimierte Fertigungsprozesse minimiert, während **eine bessere Logistik den Kraftstoffverbrauch und die CO2-Emissionen senkt**. BPM integriert auch Nachhaltigkeitsziele in den täglichen Betrieb, sodass Unternehmen ihre Umweltziele überwachen und erreichen können. Dieser Ansatz hilft nicht nur der Umwelt, er senkt auch die Kosten und steigert die betriebliche Effizienz. Nachhaltigkeit und Geschäftserfolg sind also durchaus miteinander kompatibel. [Nachhaltige SGP-Kreislaufwirtschaft in der Praxis – Hero Banner ](/de/media/13986) [ Optimierung von Prozessen für die Nachhaltigkeit ](/de/sustainability/circular-economy/eco-design/lifecycle-assessment) Erfahren Sie, wie BPM in verschiedenen Branchen angewendet wird und wie sich unsere BPM-Lösungen von anderen unterscheiden. (BPM Highlight) Maschinen- und Anlagenbau BPM optimiert Produktionsplanung, Qualitätskontrolle und Lieferantenmanagement, verbessert die Effizienz und senkt Kosten. Es ermöglicht eine optimierte Ressourcenzuweisung und automatisierte Qualitätsprüfungen, um eine konsistente Einhaltung von Standards zu gewährleisten. [Lösungen für die Fertigung von Dassault Systèmes](/de/media/19029) [Zu „Maschinen- und Anlagenbau“](/de/industries/industrial-equipment/reimagine-the-engineering-experience) (BPM Highlight) Life Sciences & Healthcare BPM verbessert das Management der Patientenversorgung, die Entwicklung von Arzneimitteln und die Compliance-Prozesse. Es gewährleistet reibungslose Workflows für die Behandlungsplanung und beschleunigt Zulassungsanträge, was die betriebliche Effizienz und die Ergebnisse für die Patienten verbessert. [Lösungen für Life Sciences & Healthcare von Dassault Systèmes](/de/media/19027) [Zu „Life Sciences & Healthcare“](/de/industries/life-sciences-healthcare/patient-care) (BPM Highlight) Business Services BPM optimiert das Onboarding neuer Kunden, die Bearbeitung von Kreditanträgen sowie die Konformität mit Rechtsvorschriften. Durch die kontinuierliche Verbesserung von Geschäftsprozessen wird die Effizienz gesteigert, Fehler werden reduziert und die Qualität der Dienstleistungen erhöht. Betrug lässt sich leichter erkennen und Sie profitieren von einer nahtlosen Integration von Onlinebanking-Lösungen, wodurch Servicebereitstellung und Risikomanagement verbessert werden. [Lösungen für das Finanzwesen von Dassault Systèmes](/de/media/19028) [Zu „Business Services“](/de/industries/business-services/banking-and-insurance) (BPM Highlight) Verbrauchsgüter und Handel BPM optimiert Bestandsverwaltung, Omnichannel-Auftragsabwicklung und personalisiertes Marketing. Durch die Automatisierung von Workflows werden Fehlbestände reduziert, die Kundenbindung verbessert und eine schnelle, effiziente Bearbeitung der Aufträge sichergestellt. [Lösungen für Verbrauchsgüter und Handel von Dassault Systèmes ](/de/media/19025) [Zu „Verbrauchsgüter und Handel“](/de/node/2432) (BPM Highlight) Öffentlicher Sektor BPM verbessert die Servicebereitstellung und die Transparenz von Behörden sowie die Zusammenarbeit zwischen ihnen. Die Lösung optimiert Bürgerservices und die Implementierung von Richtlinien. Gleichzeitig werden das Budgetmanagement und die Koordinierung der Katastrophenhilfe verbessert. [Lösungen für Städte und öffentlichen Dienst von Dassault Systèmes](/de/media/20157) [Zu „Öffentlicher Sektor“](https://en.outscale.com/business-process/public-sector/) Förderung der digitalen Transformation mit BPM-Lösungen von Dassault Systèmes Die **3D**EXPERIENCE Plattform fördert Automatisierung, verbessert die Zusammenarbeit und revolutioniert GPM mit KI-basierten Lösungen und Skalierbarkeit in der Cloud. Die intelligente Automatisierung minimiert manuellen Aufwand, während vorausschauende KI und RPA die Effizienz steigern. Intelligente Automatisierung und KI-Integration Dassault Systèmes nutzt KI und Automatisierung, um BPM zu verbessern. Manuelle Aufgaben werden mit maschinellem Lernen und RPA reduziert. KI prognostiziert das Nachfragehoch, während RPA Fehler reduziert. Die **Outscale-Cloud** bietet effiziente, skalierbare BPM-Lösungen, die einen wichtigen Beitrag zur digitalen Transformation von Unternehmen leisten, indem sie Prozesse optimieren und die Flexibilität im Vorgang erhöhen. [ Entdecken Sie Outscale ](https://en.outscale.com/business-process/) LÖSUNGEN Kollaboratives Workflow-Management **DELMIA Apriso** zentralisiert Workflows, bricht Datensilos auf und verbessert die Zusammenarbeit. Teams können Aufgaben, Abhängigkeiten und die Kommunikation in einem einzigen System verwalten. Tools für soziale Zusammenarbeit helfen, Prozesse effektiv zu optimieren. [ DELMIA Apriso entdecken ](/de/products/delmia/apriso/center-excellence) LÖSUNGEN (BPM Highlight) Online verfügbare BPM-Lösungen Online-BPM-Lösungen bieten leistungsstarke Tools für die Analyse, Rationalisierung und Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse. Transformieren Sie den Betrieb, indem Sie im Shop stöbern und **BPM-Lösungen** mit nur wenigen Klicks online erwerben. [Blauer Farbverlauf](/de/media/19772) [ GPM-Software im Shop erkunden ](/de/store/bpm-software) LÖSUNGEN (BPM Highlight) Eine einzige Plattform, endlose Möglichkeiten Die Lösungen der **3DEXPERIENCE Plattform** ermöglichen eine dynamische Modellierung von Geschäftsprozessen, die Ressourcen, Zeit und Abhängigkeiten berücksichtigt. Unsere Plattform fördert die Zusammenarbeit, sodass Teams Szenarien testen und Workflows optimieren können. [ Erkunden Sie die 3DEXPERIENCE Plattform ](/de/node/5751) LÖSUNGEN ## (BPM WOC) Erleben Sie den realen Wert von der Business Process Management Implementation Erfahren Sie, wie Unternehmen verschiedener Größen von der Implementierung einer Geschäftsprozessmanagementlösung profitiert haben. [ Entdecken Sie weitere Kundengeschichten ](/de/insights/customer-stories) Anwendungsfälle: Wichtige Geschäftsfunktionen von BPM GPM optimiert Geschäftsabläufe durch die Automatisierung von Workflows und die Reduzierung manueller Aufgaben. Es verbessert Effizienz und Leistung von entscheidenden Funktionen – von der Personalabteilung bis hin zum Lieferkettenmanagement. Optimierung im Personalwesen BPM verbessert Prozesse im Personalwesen wie **Onboarding, Leistungsmanagement und Abwesenheitserfassung. Dazu werden Workflows automatisiert und administrative Aufgaben reduziert**. So lässt sich z. B. das Onboarding von Mitarbeitern durch die Automatisierung von Dokumentenausgabe, Einarbeitungsplanung und Schulungsverfolgung optimieren. Effizienz und Mitarbeiterzufriedenheit steigen. Optimierung von Finanzprozessen BPM verbessert die Genauigkeit und Effizienz von **Finanzprozessen, darunter Verbindlichkeiten, Budgetierung und die Erstellung von Berichten**. Durch die Automatisierung des Rechnungsabgleichs und der Rechnungsfreigabe werden Workflow-Fehler reduziert und eine zeitnahe Berichterstattung sichergestellt, während gleichzeitig die Einhaltung von auditsicheren Prozessen gewährleistet wird. Beschleunigung des Vertriebszyklus BPM beschleunigt Vertriebsprozesse durch **Automatisierung von Lead-Verwaltung, Angebotserstellung und Pipeline-Überwachung**. Zum Beispiel können Sie damit die Lead-Weiterleitung und die Preisberechnung optimieren, um schnellere Reaktionen und reibungslosere Übergaben zwischen Vertrieb und Betrieb zu ermöglichen. Konversionsraten und Kundenzufriedenheit steigen. Verbesserter Kundenservice BPM optimiert den Kundenservice durch die **Automatisierung von Fallmanagement, Onboarding und Feedback-Erfassung**. So wird beispielsweise sichergestellt, dass Support-Tickets effizient zugewiesen und bearbeitet werden, während die Integration von Kommunikationskanälen konsistente, personalisierte Kundenerfahrungen ermöglicht. Lieferkettenmanagement BPM nutzt **Nachfrageprognosen, Lieferantenmanagement und Logistikoptimierung, um das Lieferkettenmanagement zu verbessern**. Es automatisiert Workflows wie den Order-to-Delivery-Prozess und die Routenplanung. Sie können damit Fehler reduzieren, die Transparenz verbessern und eine flexiblere und widerstandsfähigere Lieferkette schaffen. Optimierung des Projektmanagements BPM verbessert das Projektmanagement durch die Automatisierung von **Aufgabenzuweisungen, Genehmigungen und Fortschrittsverfolgung**, um sicherzustellen, dass Projekte im Zeitplan und im Budget bleiben. Es stärkt die **Zusammenarbeit im Team**, optimiert die Berichterstellung, bricht Informationssilos auf und reduziert Ineffizienzen. (BPM Panel) Hauptvorteile von Dassault Systèmes im BPM (BPM) Innovation und fortschrittliche Technologie ![](https://www.3ds.com/assets/invest/2022-09/icon-053b-creativity.png) (BPM) End-to-End-Optimierung ![](https://www.3ds.com/assets/invest/2021-01/icon-268-operations-synchro.png) (BPM) Branchenspezifisches Fachwissen ![](https://www.3ds.com/assets/invest/2022-08/icon-439-intelligent-library.png) (BPM) Skalierbarkeit und Flexibilität ![](https://www.3ds.com/assets/invest/2022-09/icon-334-agile-planning.png) ## Möchten Sie einen Schritt weiter gehen? Erfahren Sie mehr über Dassault Systèmes und das Geschäftsprozessmanagement. Kontaktieren Sie jetzt unsere Experten Füllen Sie das Formular aus und ein Experte von Dassault Systèmes meldet sich gerne bei Ihnen, um Ihre Fragen zu beantworten und auf ihre Bedürfnisse einzugehen. Lassen Sie uns gemeinsam Ihren BPM-Weg gestalten – kontaktieren Sie uns noch heute! [Kontaktieren Sie uns](/de/how-to-buy) Häufig gestellte Fragen zum Business Process Management Business Process Management Lifecycle - Was ist der Hauptzweck von BPM? Was sind die 5 Phasen im BPM? Business Process Management (BPM) zielt darauf ab, Geschäftsprozesse zu verbessern und zu optimieren, um Effizienz, Flexibilität und Gesamtleistung zu verbessern. Es unterstützt Unternehmen dabei, Workflows z optimieren, Kosten zu senken, die Zusammenarbeit zu stärken und Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Bei der Software für das Business Process Management geht es hauptsächlich um fünf Phasen: 1. Entwurf 2. Modellierung 3. Ausführung 4. Überwachung 5. Optimierung In der Entwurfsphase werden Prozesse abgebildet und Meilensteine definiert. Die Modellierungsphase visualisiert Workflows, gefolgt von der Ausführung, der Echtzeitüberwachung und der kontinuierlichen Optimierung, um Effizienz und Ergebnisse zu verbessern. Wie unterscheidet sich BPM vom Workflow-Management? BPM optimiert ganze abteilungsübergreifende Geschäftsprozesse zur strategischen Ausrichtung, während sich das Workflow-Management auf die Automatisierung bestimmter Aufgaben in einem Prozess konzentriert. Mit BPM erhalten Sie ein breiteres Framework, das Ineffizienzen und langfristige Ziele berücksichtigt. Workflows sind dagegen eher taktischer Natur und aufgabenspezifischer. Beispiele für automatisierte Workflows in der BPM Automation? Zu Beispielen für automatisierte BPM-Workflows gehören u. a. Rechnungsgenehmigung, Lead-Zuweisung im Vertrieb und die Eskalation von Fällen im Kundendienst. Diese Workflows beseitigen manuelle Aufgaben, reduzieren Verzögerungen und gewährleisten Konsistenz bei der Ausführung. Was ist der Unterschied zwischen BPM-Software und ERP-Systemen? Mehr erfahren: [https://www.3ds.com/store/bpm-software/bpm-vs-erp](https://www.3ds.com/store/bpm-software/bpm-vs-erp "BPM vs. ERP") **Funktion****BPM-Software****ERP-Software****Zweck**Konzentriert sich auf die Optimierung, Automatisierung und Verwaltung von Geschäftsprozessen.Integriert zentrale Geschäftsfunktionen (Finanzen, Personalwesen, Lieferkette usw.) in ein einziges System.**Umfang**Prozessorientiert; verbessert abteilungsübergreifend die Effizienz von Workflows.Funktionsorientiert; verwaltet Geschäftsabläufe und Daten über verschiedene Abteilungen hinweg.**Flexibilität**Hochgradig anpassbar für verschiedene Prozesse und Branchen.Stabilere Struktur, die auf branchenübliche Workflows abgestimmt ist.**Implementierung**Kann unabhängig oder neben vorhandener Software implementiert werden.Erfordert in der Regel eine umfassende Integration über Geschäftsbereiche hinweg.**Automatisierung**Starker Fokus auf Workflow-Automatisierung und kontinuierliche Verbesserung.Bietet Automatisierung für Geschäftsfunktionen wie Buchhaltung, Lagerbestand und Personalwesen.**Datenmanagement**Hilft bei Prozessverfolgung und Leistungsüberwachung.Zentralisiert Geschäftsdaten für Berichte, Compliance und Entscheidungsfindung.**Integration**Kann in ERP, CRM und andere Unternehmenstools integriert werden.Umfasst mehrere Geschäftsmodule, aber zur Prozessoptimierung sind möglicherweise zusätzliche GPM-Tools erforderlich.**Optimal für**Unternehmen, die Workflows optimieren und die Effizienz verbessern möchten.Unternehmen, die nach einer umfassenden Lösung für die Verwaltung wichtiger Geschäftsfunktionen suchen. Welche Rolle spielt KI im modernen Business Process Management? KI erweitert die Software für das Geschäftsprozessmanagement um vorausschauende Analysen, intelligente Entscheidungsfindung und Prozessanpassungen in Echtzeit. Beispielsweise können Sie mit KI Engpässe erkennen und den Bedarf vorhersagen, um Ihre Workflows proaktiv zu optimieren. Wie lässt sich BPM in bestehende Geschäftssysteme integrieren? BPM-Tools lassen sich in ERP-, CRM- und Personalplattformen integrieren, um Workflows und Daten systemübergreifend zu vereinheitlichen. Dadurch werden nahtlose End-to-End-Prozesse geschaffen, die Zusammenarbeit und Transparenz im Geschäftsbetrieb verbessern. Was sind die verschiedenen Arten von Business Process Management? **Business Process Management (BPM)** lässt sich in verschiedene Ansätze unterteilen, die je nach Zielsetzung und Schwerpunkt variieren: 1. **Menschenzentriertes BPM** Dieser Ansatz stellt den Menschen in den Fokus. Er berücksichtigt, dass es Tätigkeiten gibt, die ausschließlich von Menschen erledigt werden können, beispielsweise emotionale oder kreative Aufgaben. Prozesse wie das Einstellungsverfahren oder kreative Arbeiten lassen sich nicht vollständig automatisieren. Stattdessen zielt menschenzentriertes BPM darauf ab, die beteiligten Personen zu entlasten. Dies geschieht durch eine möglichst einfache, verständliche Darstellung der Prozesse und durch kontextbezogene Unterstützung in Echtzeit. Ziel ist es, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen sich auf ihre Stärken konzentrieren können, sei es im Umgang mit Bewerbern oder in der kreativen Gestaltung. 2. **Dokumentenzentriertes BPM** Hier stehen Prozesse im Mittelpunkt, die stark auf Dokumente ausgerichtet sind. Das betrifft beispielsweise rechtliche Unterlagen, Fachartikel oder andere Texte, die mehrfach überprüft und freigegeben werden müssen. Dokumentenzentriertes BPM hilft dabei, diese Abläufe effizient zu strukturieren und sicherzustellen, dass alle Beteiligten stets Zugriff auf die aktuelle Version eines Dokuments haben. 3. **Integrationsorientiertes BPM** Dieser Ansatz zielt darauf ab, die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen digitalen Tools und Anwendungen zu verbessern. Da Wissensarbeiter täglich viele verschiedene Programme nutzen und häufig zwischen ihnen wechseln müssen, entstehen Reibungsverluste. Integrationsorientiertes BPM verbindet diese Tools miteinander, schafft zentrale Informationsquellen und automatisiert Datentransfers. So wird verhindert, dass Informationen verloren gehen oder mehrfach manuell eingegeben werden müssen, was Effizienz und Genauigkeit steigert. Womit befasst sich ein Business Process Manager? Business Process Manager entwickeln, überwachen und optimieren organisatorische Workflows, um Prozesse an strategischen Zielen auszurichten. Sie konzentrieren sich darauf, die Effizienz zu verbessern, Kosten zu senken und sicherzustellen, dass Prozesse den gesetzlichen und betrieblichen Standards entsprechen. (BPM) Mehr entdecken [PLM: Fördern Sie Innovationen mit Product Lifecycle Management](/de/technologies/product-lifecycle-management) [CAD-Software für die Transformation von Design und Engineering](/de/technologies/cad-software) [Fertigungssoftware zur Optimierung des Produktionsmanagements](/de/technologies/manufacturing-software) [MBSE: Was ist Model-Based Systems Engineering?](/de/technologies/mbse-software) [Simulationssoftware für Ingenieuranalyse und Optimierung](/de/technologies/simulation-software) Classic Highlight with label ![Lösung für das Geschäftsprozessmanagement > Dassault Systèmes](https://www.3ds.com/assets/invest/2025-03/bpm-hero-banner-1920x856-3.jpg) [ Entdecken Sie unsere BPM-Lösungen ](https://en.outscale.com/business-process) [ Kontaktieren Sie uns ](/de/how-to-buy) Business Process Management