Analyse von Kundendienst und technischem Service

Erfinden Sie Kundendienst und technischen Service durch Daten neu

Kompilieren, analysieren und enthüllen Sie den Wert von „produkt‑generierten“ Daten, kombiniert mit Kundeninformationen und zusammengestellten Daten, die in beliebigen Systemen gefunden werden, die während des Produktsupports und -betriebs verwendet werden könnten, und schaffen Sie so neue Dienste und fördern Sie die Wettbewerbsfähigkeit und Kundenzufriedenheit.

Hauptvorteile

Mit einem 360-Grad-Blick auf Kunden und Analysemöglichkeiten macht Ihnen EXALEAD OneCall den Wert der Daten und Informationen zugänglich und verbessert so die Kundeninteraktion, Empfehlungen und Vorgehensweise.