STAGE - Consultant processus & digitalisation du Support DELMIA (F/H)

France, Vélizy-Villacoublay
Internship

Key Job Details
Location:
France, Vélizy-Villacoublay
Job type:
Internship
Brand:
DELMIA
Experience level:
Not specified
Posted on:
10/2/2025
Ref ID:
544938

L'�ipe DELMIA R&D Support (L2) recherche sa/son futur.e stagiaire pour nous aider �m�orer notre proactivit�fin de mieux r�ndre aux probl�tiques de nos clients. 
L'�ipe est compos�de collaborateurs en Inde (Pune), en France (Lille, V�zy et Montpellier) et aux Etats-Unis (Detroit). 
Le stage est �ourvoir ��zy-Villacoublay.

Vos missions

�    Fournir un support technique proactif et r�tif aux clients pour r�udre les probl�s techniques et am�orer leur exp�ence utilisateur.
�    Collaborer avec l'�ipe de support technique/d�loppement pour identifier et r�udre les probl�s r�rrents et am�orer les processus de troubleshooting.
�    Diagnostiquer et r�udre les probl�s techniques li�aux produits (en collaboration avec l��ipe WW en place)
�    Documenter les probl�s et les solutions pour am�orer la base de connaissances.
�    Participer �a mise en place de solutions proactives pour pr�nir les probl�s techniques.

 

Vos qualifications

�udiant.e en cursus BAC+5 en �le d�ing�eurs ou formation universitaire sp�alis�en informatique, en technologies de l'information ou dans un domaine connexe, vous �s �a recherche d'un stage de 6 mois.

�    Connaissances en informatique et en technologies de l'information.
�    Connaissance des produits DASSAULT SYSTEMES et notamment DELMIA serait un atout.
�    Excellentes comp�nces en communication et en service client.
�    Capacit� travailler en �ipe et �ollaborer avec les diff�nts d�rtements.
�    Capacit� apprendre rapidement et �'adapter �e nouvelles technologies et proc�res.

Comp�nces personnelles recherch� :
�    Vous �s patient(e).
�    Capacit� g�r plusieurs t�es simultan�nt.
�    Sens de l'organisation et de la planification.
�    Capacit� communiquer de mani� claire et concise.

Type de contrat : Stage conventionn�eulement

Nous rejoindre c'est aussi

Int�er une entreprise scientifique au c�ur de l�innovation technologique, port�par une forte croissance depuis plus de 40 ans.

Principaux avantages et b�fices :

�    Environnement multiculturel
�    Cadre de travail convivial ax�ur le bien-�e et la sant�r>�    Engagement en faveur de la diversit�t de l�inclusion 
�    Politique dynamique de d�loppement de carri� : plan de formation, mobilit�internes, etc 

Inclusion statement

As a game-changer in sustainable technology and innovation, Dassault Syst�s is striving to build more inclusive and diverse teams across the globe. We believe that our people are our number one asset and we want all employees to feel empowered to bring their whole selves to work every day. It is our goal that our people feel a sense of pride and a passion for belonging. As a company leading change, it�s our responsibility to foster opportunities for all people to participate in a harmonized Workforce of the Future.
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