零售

我如何可以满足、超越、推动和激发消费者体验?

在所有销售渠道提供独特的销售体验

我如何才能满足、超越、推动和激发消费者的体验?

零售商需要管理复杂和全方位渠道规模的世界,而其中的消费者忠诚度越来越不稳定。如何从消费者的角度提供一个愉快的购物体验?如何知道应销售何种商品?在哪里销售?如果一种商品没有入选,那又是为了什么?

社区、移动和基于互联网的传统应用程序之间的界限变得越来越模糊,企业必须了解这些不同渠道对客户产生何种不同影响,使用所有资源通过提供最佳的购物体验来提高消费者的满意度和销售。