Ökad konkurrens och ändrade kundförväntningar angående produkter och tjänster som tillfredsställer deras behov fortsätter att belasta försäkringsbolagens förmåga att innovera och växa.
Kundorienterad innovation
Ställd inför en ny konkurrens och mer och mer krävande kunder, måste försäkringsbolagen utveckla innovativa produkter inom liv-, hälso- och egendomförsäkringar för fortsatt lönsamhet och tillväxt. Att utnyttja den här tendensen kommer att kräva en dynamisk produktutveckling och likaså hanteringsmöjligheter för att kunna utnyttja en marknad och kunder i ständig förändring.