Розница

Как ответить на нужды потребителя, превзойти его ожидания и побудить совершить покупку?

Обеспечивая уникальный опыт продаж по всем каналам сбыта

Как ответить на нужды потребителя, превзойти его ожидания и побудить совершить покупку?

Владельцы розничных магазинов вынуждены приспосабливаться к сложному и широкомасштабному многоканальному миру, где за приверженность клиентов необходимо бороться. Как создать восхитительный опыт покупок с точки зрения потребителя? Как понять, чем торговать и где? А если нет, то почему?

Постепенно стираются границы между социальными сетями, мобильными и традиционными приложениями, работающими на веб-основе. Компании должны понять, как это отражается на приверженности клиентов, и использовать все имеющиеся ресурсы для создания уникального опыта покупок, способного удовлетворить ожидания потребителей и увеличить объем продаж.