Пользовательский опыт

В решение для обеспечения пользовательского опыта входит ряд интуитивно понятных 3D-инструментов, позволяющих создавать виртуальные товары и экспериментировать с виртуальным магазином.

Для создания максимально адаптированной к требованиям рынка продукции производителям товаров широкого потребления необходима самая точная информация. Успех нового товара зависит от того, оценит ли покупатель его инновационность и позиционирование на рынке. На всех этапах разработки компаниям, выпускающим товары широкого потребления, требуются эффективные инструменты коммуникации, с помощью которых клиенты и специалисты по маркетингу смогли бы обмениваться информацией о поведении изделии. Будущие пользователи должны иметь возможность "испытать" разрабатываемый товар и поделиться своими впечатлениями с производителем, который, таким образом, сможет гарантировать, что новая продукция полностью отвечает ожиданиям потребителей.

Осознав эти новые потребности, компания Dassault Systèmes разработала решение Consumer Experience для обеспечения пользовательского опыта, включив в него ряд интуитивно понятных 3D-инструментов, позволяющих создавать виртуальные товары и экспериментировать с виртуальным магазином. Пользователь может выбрать объект из динамичной 3D-библиотеки, а затем протестировать и рассмотреть различные его конфигурации, по своему усмотрению выбирая цвета, освещение, компоновку и прочие параметры, чтобы в результате создать именно тот товар, который ему хотелось бы найти на полках магазинов. Чтобы создать виртуальный магазин, достаточно выбрать из динамичной библиотеки необходимые 3D-элементы, например, двери, столы, кресла, оборудование, полки и товары. Автоматические правила позиционирования позволят легко и логично разместить эти элементы в виртуальном торговом пространстве. На последнем этапе пользователи смогут населить свой виртуальный магазин трехмерными персонажами, чтобы проанализировать людские потоки и оценить их потенциальное воздействие на торговую деятельность. Обеспечив доступ к данному приложению в интернете, вы сможете добиться еще большего реализма, получая информацию от потенциальных клиентов, совершающих виртуальные покупки в вашем виртуальный магазине благодаря полностью интерактивному режиму.

Предлагаемое решение позволяет моделировать поведение товаров в первый и второй "момент истины" (то есть, при поступлении в магазин и в эксплуатации). Таким образом, разработчики могут оптимизировать продукцию в соответствии с требованиями рынка, не затрачивая при этом дополнительных средств на изготовление опытных образцов, а отделы маркетинга и сбыта получают возможность тестировать пользовательский опыт покупок, потребления и продвижения товаров еще до того, как новый продукт, рекламная акция или магазин появятся на свет. Возможность на ранних стадиях анализировать эргономику и поведение потребителей позволяет избежать внесения дорогостоящих изменений в реальную продукцию.

Ключевые функции и преимущества:

  • Виртуальный пользовательский опыт
  • Эргономические испытания товаров
  • Конфигуратор продаж
  • Конфигуратор виртуального магазина и оптимизатор пространства
  • Виртуальный пользовательский опыт покупок
  • Виртуальный шоу-рум
  • Виртуальное текущее обслуживание / ремонт

Благодаря решениям 3DS мы получили доступ к таким возможностям инжиниринга и проектирования, которые в противном случае нам были бы недоступны, независимо от квалификации и уровня инженеров. CATIA, ENOVIA и 3DVIA играют важнейшую роль в нашей конкурентной стратегии.

Пэт МакКарвилль Президент компании, GID Development Corporation