전략적 고객 관계

제품 오류 제로(0) 목표

경험 경제에서 고객은 궁극적으로 구매하는 제품에 대한 요구 및 선호 사항을 소통하는 과정에서 더욱 적극적인 역할로 바뀌어 왔습니다. 이 현상은 고객의 요구사항을 나중에 생각한 것이 아니라 제품 개발 프로세스의 고유한 부분으로써 관리하는 능력을 요구합니다. 고객이 원하는 환경과 개발 중인 제품에 대한 ENOVIA의 요구사항 주도 시스템 엔지니어링 접근 방식은 관련된 모든 이해 관계자들이 볼 수 있습니다.

주요 이점

  • 고객의 요구를 파악하고 시장에 가장 큰 영향을 미치는 새로운 제품을 계획하여 다운스트림 개발을 주도
  • 제공 가치에 기초한 요구사항에 우선순위 부여
  • 상호 작용으로 시스템 모델링 및 환경에 미치는 영향을 해석

역할 및 옵션

  • Requirements Manager

    공동 제작 및 요구사항 중심의 개발을 통한 고객 가치의 최적화

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  • 3D Merchandiser

    3D 상품화 전략의 현실적 시뮬레이션 및 최적화

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  • 3D Merchandising Representative

    최적화된 머천다이징 전략을 3D로 검토 및 협업

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