ダッソー・システムズ サポート・コミュニティへようこそ

主要サービス

ダッソー・システムズのサポートサイトでは、ユーザ様専用のサポートナレッジベースとサービスをご提供しております。さらに、こちらのサイトにて各種サポートサービスやサポートポリシーもご覧いただけます。以下が現在掲載している主な項目です。

   サービスパック & ホットフィックス
   リクエスト管理
   ナレッジベース
   リソース・ライブラリー
   ニュース & アラート

カスタマー・サポートサイトのアカウントの取得方法

お客様のログインID/パスワードをお知らせする電子メールがまだ届いていない場合、次の手順に従ってください。
アカウントを取得することにより、お客様のダッソー・システムズ・サポートサイトのプライベート・コンテンツを全てご覧いただけます。

アカウントの取得には以下のデータが必要です:敬称、姓名、電子メール・アドレス、Customer site ID Number(’’License Key Delivery Notice’’又は’’Key Availability Notice’’に記載されています)

**各カスタマー・サポート・センターの電話番号及び電子メール・アドレスのリストは こちらをクリック してご覧いただけます。

商用版AbaqusおよびIsightをご利用中のエンドユーザー様がDSx. Client Care & Orderをご利用頂くためには、SIMULIAユーザ登録が必要です。以下の登録フォームよりお申込みください。ご登録には、Customer Site ID Numberと御社STCご担当者様の情報が必要です。
>>ご登録はこちらから

カスタマー・サポートサイトのご利用方法

接続

DS Passport にログインして、サポートナレッジの全てをご利用いただけます。

検索

ナレッジベース や リソースライブラリー で問題の解決方法を検索いただけます。

提出

インシデントの報告は、 カスタマーサポートセンター にご連絡いただくか、オンラインでこちらからリクエストを提出 してください。

ご不明点はございませんか?

まず、以下をご参照ください。

  サポートポリシー
   用語集
   FAQ(よくある質問と回答)
   DSx.クライアント・チュートリアル

ご不明な点がございましたら、 こちらをクリックして直接当社までご連絡ください。

 

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ダッソー・システムズは、 PLM (プロダクト・ライフサイクル・マネージメント)だけでなく、 3D エクスペリエンス を提供する会社として、持続可能なイノベーションを生み出すためのバーチャル・ユニバースを企業や個人のユーザーの皆様にお届けします。 3DSWYM3D VIACATIADELMIAENOVIAEXALEADGEOVIANETVIBESSIMULIASOLIDWORKS は、ダッソー・システムズないし米国をはじめとするその他の国を拠点とする当社の子会社の商標または登録商標です。