カスタマーサポートのミッション

ダッソー・システムズのソリューションをお選びいただきありがとうございます。当社では、お客様に当社のソリューションを通じてベスト・エクスペリエンスをご活用いただきたいと考えています。 カスタマーサポートのミッションは、計画通りのお客様プロジェクトの展開と、期待する品質で健全な生産を確保することを支援することです。ソリューション展開における技術スキルおよび専門知識を活かし、プロジェクトのあらゆる段階でお客様をサポートします。 カスタマーサポートは、お客様のプロジェクトを成功に導くパートナーです。

ステファン・ダレ WW R&DカスタマーサポートVP

カスタマーサポートのコミットメント

技術専門知識のご提供

 

お客様のお問い合わせには、当社のソリューションの専門トレーニングを受けたエキスパートが、真摯にプロフェッショナルな対応をいたします。

ミッションに熱心に取り組む当社EMEA テクニカル・サポート・ダイレクター、キャロラインのご紹介.

当社の技術エキスパートチーム・マネージャの一人ネジブのご紹介.

当社のエキスパートが提供する豊富なソリューションの数々をオンラインでご利用いただくこともできます。製品ドキュメンテーション、ナレッジベースなどをご用意しています。

プロジェクト展開における当社の経験のご提供

 

当社ソリューションの有効な展開をお約束すべく、当社のベストプラクティスに基づいた幅広いサービスをご提案いたします。

当社EMEAプロジェクト・エキスパートの一人、シルリーとそのミッションのご紹介.

当社のENTERPRISEサービスのご紹介.

お客様のご意見を大切にいたします

 

お客様からのご意見は当社にとって大変貴重です。

 

当社では、お客様からいただいた貴重なご意見を考慮し、常にサポート・サービス、プロセス、ツールの改善に努めます。ご提案・ご意見をお待ちしております。

 

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