銀行業務・金融市場

個人顧客及び法人顧客の期待が急速に高まる一方、膨大なデータや複雑なグローバル規制に悩まされる業界では、イノベーションと採算性を達成するのは容易なことではありません。

製品を中心とした顧客満足度の向上

標準、ランク付け、業界での相対的な業績地位といったことに囚われすぎていませんか?それよりも顧客に焦点を当てることが現状の重要課題です。リテール・ バンキング、インベストメント・バンキング、ファンドマネジメントのいずれの部門でも、顧客中心型のクロスアセット製品及びそれをサポートする総合システ ムの開発が求められています。

3DEXPERIENCE プラットフォームでは、顧客中心型へのシフトを推進し、よりスマートな製品とサービスの提供をサポートします。社内全体で顧客を把握し、製品管理を統合し、組織とプロセスを簡素化することによりこれらが実現できます。