3D Customer Intelligence

Approfondimenti in tre dimensioni

3D Customer Intelligence è una soluzione completa che non solo gestisce e orchestra tutto il flusso di informazioni che comprende dati, simulazioni e analisi, ma fornisce anche la visibilità e gli strumenti per agire in pochi minuti invece che in giorni o mesi.

Un potente motore di virtualizzazione e semantica provvede al rapido assemblaggio dei dati da una miriade di fonti strutturati e destrutturati, eliminando la necessità di molti dei processi manuali oggi prevalenti.

Grazie a un motore brevettato di intelligenza predittiva, l’identificazione degli schemi e dei risultati prescritti supporta in maniera intelligente: la redditività per cliente e prodotto, l'efficacia della promozione, le prestazioni del canale, la segmentazione dei clienti, l'analisi delle spese per conflitti, l'acquisizione dei clienti e la gestione della fidelizzazione. Inoltre, gli utenti possono integrare qualsiasi modello esistente nell’infrastruttura.

La capacità di capire e agire sulla base di questi elementi è l'elemento più critico. Tutti i risultati vengono visualizzati su dashboard personalizzabili che possono incorporare dati sia interni sia esterni per creare una vera e propria “3D customer intelligence”.