Gestione di problemi, difetti e modifiche

Risoluzione rapida ed efficiente dei problemi in più progetti simultanei.

 

I clienti spesso considerano i bug o i problemi rilevati nei loro circuiti integrati come problemi singolari, facili da comprendere e semplici da risolvere. Tuttavia, nel corso di un'operazione di design e produzione di semiconduttori, in particolare in un ambiente di sviluppo distribuito, costituito probabilmente da centinaia di ingegneri dislocati in più sedi in tutto il mondo che creano decine di blocchi di proprietà intellettuale, potrebbe essere necessario gestire contemporaneamente migliaia di problemi e difetti. La risoluzione simultanea di questi problemi richiede un processo centralizzato in grado di gestire le interdipendenze dei problemi, l'allocazione del personale addetto alla risoluzione e l'impatto globale sulle operazioni e sul successo del business.

La soluzione Gestione di problemi, difetti e modifiche di Silicon Thinking fornisce alle organizzazioni che operano nel settore del design dei semiconduttori un sistema unificato per garantire l'integrità dei problemi segnalati e l'affidabilità delle modifiche necessarie per risolvere eventuali problemi durante i processi di design e produzione. Con questa soluzione tutte le figure coinvolte nello sviluppo di un prodotto possono segnalare e risolvere eventuali problemi, lavorando da qualsiasi sede e indipendentemente dal ruolo che ricoprono nell'organizzazione. Tutti i problemi vengono identificati, assegnati a un addetto, tracciati (inseriti in report) e risolti su una piattaforma comune e integrata. Per tenere sincronizzata tutta l'attività aziendale, i problemi possono innescare processi di modifica formali per i reparti di ingegneria e produzione.

Qualsiasi elemento di design può essere interessato da un problema o una modifica. Per ridurre la durata dei cicli di modifica, fornitori e clienti possono partecipare secondo necessità ai processi di management dei problemi e delle modifiche. La soluzione Gestione di problemi, difetti e modifiche mette a disposizione delle aziende del settore hi-tech e dell'elettronica una soluzione end-to-end per il management di problemi e modifiche, con procedure di individuazione, risoluzione, prevenzione, reportistica e analisi delle tendenze.

Principali caratteristiche e vantaggi:

  • Processo end-to-end, dall'identificazione dei problemi alla risoluzione dei difetti
  • Generazione di analisi dettagliate dell'impatto per assicurare strategie di correzione efficienti
  • Semplificazione del processo di correzione e rispetto della struttura del prodotto interessato
  • Associazione dei flussi dei processi di correzione dinamici e strutturati ai ruoli utente e alla struttura dei team
  • Centralizzazione di tutti i problemi in un unico sistema, possibilità di seguire suggerimenti per la valutazione e la risoluzione dei problemi e miglioramento continuo del processo