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Relazioni strategiche con i clienti

Insuccessi dei prodotti quasi annullati

Nell'economia dell'esperienza, i clienti si sono trasformati assumendo un ruolo più attivo nel comunicare le loro richieste e le preferenze per i prodotti che alla fine acquistano. Questo fenomeno richiede la capacità di gestire le richieste dei clienti non a posteriori, ma come parte essenziale del processo di sviluppo dei prodotti. L'approccio all'ingegneria dei sistemi basata su requisiti proposto da ENOVIA, che sviluppa prodotti basati sulle esigenze del cliente, è visibile a tutte le parti interessate

Vantaggi principali

  • Cogliere le esigenze dei clienti e orientare lo sviluppo a valle pianificando nuovi prodotti con il massimo impatto di mercato ti permette di creare insieme ai tuoi clienti
  • Viene definita la priorità delle richieste in base al valore fornito
  • I sistemi vengono modellati con le interazioni e si analizza l'impatto sull'esperienza