Missione e impegno

La nostra missione

Vi ringraziamo per la fiducia dimostrata scegliendo Dassault Systèmes. Ora vi vogliamo offrire la migliore experience possibile con le nostre soluzioni. La missione dell’assistenza clienti è aiutarvi a realizzare i vostri progetti puntualmente e ad assicurare l’efficienza della produzione, con la qualità prevista. Ci impegnamo ad affiancarvi in tutte le fasi del progetto, grazie alle nostre competenze tecniche ed esperienza nell’implementazione. Siamo il vostro partner per il successo dei vostri progetti.

Stéphane Dallet VP, WW R&D Customer Support

Il nostro impegno

Competenza tecnica

Quando ci contattate, i nostri esperti certificati vi aiutano a risolvere i vostri problemi. Sono tutti formati e aggiornati regolarmente sulle nostre soluzioni per fornire un servizio altamente professionale.
Vi presentiamo Caroline, la nostra EMEA Technical Support Director, appassionata del suo lavoro.
Venite a conoscere Nejib, uno dei responsabili del nostro team tecnico.
Avrete inoltre accesso ad una ricca offerta di soluzioni online realizzate dai nostri esperti, come ad esempio la documentazione di prodotto e la Knowledge Base.

Esperienza nell’implementazione di progetti

Per garantirvi il buon esito dell’implementazione delle nostre soluzioni, vi proponiamo un'ampia gamma di servizi basati sulle nostre best practice.
Vi presentiamo Shirly, uno dei nostri esperti di progetto EMEA, che vi parla del suo lavoro.
Scoprite i nostri servizi ENTERPRISE.

Ascoltiamo le vostre richieste

la vostra opinione è molto prezioso per noi. Ci impegniamo a tenere conto delle vostre indicazioni e richieste e a migliorare costantemente i servizi, i processi e gli strumenti di assistenza. I vostri suggerimenti e commenti sono i benvenuti.

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