Ouvrir de nouveaux horizons avec la 3DEXPERIENCE

La qualité des produits et des processus métiers sont étroitement liés, s'appuyant tous deux sur la reproductibilité comme principal moyen d'atteindre les objectifs qualité visés. Une amélioration de la qualité passe par des mesures des performances, un audit du respect des procédures, une analyse des données et une validation des nouvelles méthodes. Basée sur une philosophie d'amélioration continue des processus, la solution PLM de Dassault Systèmes (DS) prend toutes ces activités en charge.

Reproductibilité des processus métiers

A travers une large couverture des processus métiers, ainsi que l'intégration entre les processus et une réutilisation intensive des données, les solutions PLM de DS permettent aux marques et aux détaillants d'atteindre un plus fort taux de reproductibilité. A commencer par le partage de données entre les départements fonctionnels, en particulier dans les activités collaboratives qui nécessitent des consensus et approbations officiels. L'environnement du travail créatif peut également stocker la documentation qui décrit les procédures guidant la prise de décision.

Indicateurs des processus métiers

Une fois que les processus adéquats sont en place, il est possible d'effectuer des mesures des performances utiles. Dans le système PLM de DS, tout processus implémenté comprend une fonctionnalité de mesure intégrée. La performance de l'activité peut être évaluée dans le temps pour déterminer les améliorations nécessaires. Qu'il s'agisse d'analyser des cycles de transformations, des approbations de matériaux ou des inspections de production, les racines des problèmes deviennent plus visibles et plus faciles à éliminer.

Audits

La cause la plus fréquente de résultats "hors tolérance" est le non-respect des processus établis, que ce soit en usine ou dans les bureaux. Tandis que le système ne cherche en aucun cas à limiter la créativité individuelle et propose de nombreux éléments d'aide à la décision, chaque étape des processus de collaboration adoptés fait l'objet d'un suivi, avec un historique des données. Celles-ci constituent pour l'auditeur ou l'analyste une preuve tangible des étapes impliquées dans la collaboration. Il est ainsi plus aisé de justifier ou maintenir des certifications et de convaincre un auditeur que toutes les étapes ont été suivies pendant l'exécution d'un contrat.

Analyse

La validité d'une analyse dépend de la fiabilité des données utilisées. En reliant les données et les livrables de processus interdépendants, le système PLM de DS offre le niveau de traçabilité nécessaire à une compréhension approfondie des causes et conséquences. Ces données peuvent s'étendre des contrats initiaux et de leurs exigences aux produits finis livrés aux clients.

Amélioration des processus

Une fois qu'un problème a été identifié et son origine analysée, une solution doit être élaborée. En fonction de la cause, la solution peut consister à modifier la conception, l'outillage ou le plan de processus. Pour ce faire, le produit concerné et les procédures de modification sont définis. Pour les causes liées à l'exploitation, un éventail de fonctionnalités, allant du simple suivi des problèmes et des approbations ad-hoc aux projets d'amélioration à part entière, offrent différents niveaux de sophistication pour d'adapter à des situations diverses. Plus important encore, ces procédures et outils d'amélioration sont inclus dans le même système que les processus et données traités, offrant à toutes les parties prenantes la visibilité voulue et la possibilité de contribuer.