Assurance qualité SIMULIA

Livraison de produits et services de haute qualité à un coût acceptable tout en renforçant la satisfaction des clients et la réputation des produits.

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Tout comme nos clients, nous nous préoccupons au plus haut point de la qualité du processus d'analyse d'ingénierie. Nous sommes conscients que la valeur de la modélisation numérique en tant qu'outil de conception a une incidence sur le coût et la fiabilité de la simulation. Notre système formel de gestion de l'assurance qualité SIMULIA pour Abaqus Unified Finite Element Analysis (FEA) constitue la base de nos efforts visant à proposer des produits et services de haute qualité à un prix acceptable.

Nous appliquons une assurance qualité rigoureuse pour deux raisons principales : la satisfaction des clients et la réputation des produits. Notre approche de l'assurance qualité est conforme à la norme ISO 9001:2008. Les processus de notre système de gestion de la qualité SIMULIA pour Abaqus Unified FEA sont conçus pour respecter les exigences définies par l'Organisation internationale de normalisation dans la norme ISO 9001:2008, mais aussi pour favoriser la conformité des clients avec les éléments applicables de la norme ASME NQA-1-2008 Partie 1, intitulée « Quality Assurance Requirements for Nuclear Facility Applications » (Exigences d'assurance qualité pour les applications des installations nucléaires) et les addendas ultérieurs de NQA-1-2008, sous-partie 2.7, intitulée « Quality Assurance Requirements for Computer Software » (Exigences d'assurance qualité pour les logiciels informatiques) et le Titre 10, Chapitre 1 du Code of Federal Regulation (CFR), Annexe B à la Partie 50, intitulée « Quality Assurance Criteria for Nuclear Power Plants and Fuel Reprocessing Plants » (Critères d'assurance qualité pour les centrales nucléaires et les usines de retraitement de combustible). De plus, le système de gestion de la qualité est également conçu pour favoriser la conformité des clients avec le Titre 10 du CFR Partie 21 intitulée « Reporting of Defects and Noncompliance » (Déclaration des défauts et de la non-conformité) pour les éléments de catégorie commerciale.

Notre système de gestion de la qualité SIMULIA se base sur un ensemble de processus bien documentés qui intègrent de multiples vérifications et équilibrages. Par exemple, le processus de développement doit impérativement être collaboratif : les propositions, la conception, le code et les tests sont réalisés par une équipe représentant les développeurs, les rédacteurs techniques, le groupe d'évaluation de la qualité, la direction et les clients. De même, le processus de gestion des défauts impose que chaque bogue publié à l'attention du client soit examiné par un membre de l'équipe de support et un responsable du groupe de développement. Les catégories de défauts spéciales sont en outre examinées par le directeur de la conformité de la qualité R&D SIMULIA. Tout au long du cycle de vie de nos produits, des plans documentés, des approbations formelles et un suivi des états de type tableau de bord permettent d'établir, de communiquer et d'atteindre plus facilement des objectifs de qualité clairement définis.

Ces efforts utilisent de nombreuses ressources. Mais nous sommes conscients que ces processus sont vitaux, car la qualité de nos produits et services est cruciale pour maintenir à long terme nos bonnes relations avec nos clients.