Assurance qualité SIMULIA

Des produits et services de qualité supérieure, à un coût acceptable, avec une satisfaction client et une réputation des produits préservées

Nous partageons avec nos clients un souci constant de la qualité du processus d'analyse de l'ingénierie. Nous comprenons que la valeur de la modélisation numérique en tant qu'outil de conception, dépend du coût et de la fiabilité de la simulation. Notre système de gestion de l'analyse qualité ('Quality Assurance Management System') est le socle qui nous permet de délivrer des produits et services de qualité supérieure, moyennant un prix raisonnable.

Deux raisons principales imposent une assurance qualité stricte : la satisfaction client et la réputation du produit. Notre approche de l'assurance qualité est conforme à la norme ISO 9001:2008 de l'Organisation Internationale de Normalisation. Les processus proposés par notre système de gestion de la qualité sont pensés pour satisfaire aux exigences définies par cette norme, mais aussi pour faciliter la conformité aux exigences d'assurance qualité de l'autorité américaine de sûreté nucléaire (Nuclear Regulatory Commission) applicables aux logiciels utilisés pour les calculs des conceptions d'installations nucléaires aux Etats-Unis.

Le Quality Management System repose sur une série de processus bien documentés incorporant de multiples contrôles et bilans. Le processus de développement par exemple, assure que le développement est le fruit d'un effort collectif, la proposition, la conception, le code et les essais étant réalisés par une équipe composée de développeurs, rédacteurs techniques, collaborateurs de l'assurance qualité, managers et clients. De même, le processus de gestion des problèmes implique que chacun de ces problèmes soit examiné par le responsable des problèmes, le responsable de l'assurance qualité et le responsable du groupe de développement. Tout au long du cycle de vie de nos produits, des plans documentés, des autorisations formelles et un suivi d'état de type tableau de bord, facilitent l'établissement, la communication et la réalisation d'objectifs qualité clairement définis.

Il va sans dire que ces efforts représentent une forte intensité de main d'œuvre. De même, il va sans dire que nous nous engageons pleinement pour proposer des processus haut de gamme, car la qualité de nos produits et services est essentielle à celle de nos relations avec nos clients.