Portail DSx.Client

• Portail DSx.Client

Les ressources et services suivants sont fournis via le portail DSx.Client de Dassault Systèmes. Les partenaires peuvent y accéder à l'aide de leur identifiant et leur mot de passe DS Passport. L'accès aux différentes rubriques de DSx.Client est personnalisé, en fonction du rôle de chaque utilisateur.

Licences

Sous Licenses Keys, les partenaires peuvent demander en ligne les licences fournies avec leur contrat et faire des recherches dans l'historique de leurs demandes.

Médias

Dans la section New Media Download & Order, les partenaires peuvent télécharger ou commander des médias, accéder à des service packs et télécharger des correctifs pour les produits DS fournis avec leur contrat. Ils peuvent également visualiser leur commande et télécharger l'historique dans la section Search Media Download & Order.

Services de support

Sous Support Services, les partenaires peuvent envoyer de nouvelles demandes de service pour recevoir une aide à la programmation (support développeur), qui peut être incluse dans leur contrat ou fournie séparément, explorer leurs demandes de support et afficher leurs archives de services. 

Rapport de redevance

Dans la section Sales Report, les partenaires Logiciel V5 et V6 trouveront les rapports de redevance en ligne à compléter et envoyer à Dassault Systèmes. Les partenaires peuvent visualiser les rapports précédemment envoyés dans DSx.Client.

Ressources complémentaires

DSx.Client propose aux partenaires des ressources complémentaire, dont une base de connaissance - un outil d'auto-support en ligne (Knowledge Base), et un outil d'enregistrement et de gestion des contacts (Contact Administration).