Étude du client

Tirer profit de données stratégiques et d'analyses pour améliorer les résultats de votre entreprise et la satisfaction des consommateurs.

Les entreprises de transport innovantes doivent relever le défi de capturer et interpréter d'importants volumes de détails critiques, tout en développant des véhicules aussi populaires que rentables. Les solutions Étude du client assurent un accès stratégique et une analyse des données internes à l'entreprise et des contributions des médias sociaux, afin d'optimiser le développement de vos véhicules.

Les solutions dédiées à l'industrie automobile My Car Experience de Dassault Systèmes permettent de rechercher, extraire et compiler des informations de veille stratégique. Vous conservez votre workflow et votre infrastructure, tout en améliorant les résultats du CRM avec des applications agnostiques et non intrusives. Avec des données accessibles à grande vitesse et partout dans le monde, vos programmes font un meilleur chiffre d'affaires et assurent la satisfaction des consommateurs.

Points forts et avantages clés

  • Accès stratégique et analyse de diverses données internes et externes, médiaux sociaux inclus.
  • Recherche intelligente hors pair, extraction et compilation des données utiles
  • Workflow et infrastructure existants de l'entreprise préservés, améliorés par des applications agnostiques et non intrusives
  • Chiffre d'affaire des programmes en hausse et meilleure satisfaction client