Gestion des problèmes, défauts et modifications

Des équipes géographiquement dispersées... Une demande croissante des consommateurs en produits de meilleur rapport qualité/prix... Comment minimiser le nombre et l'impact des défauts tout en préservant l'innovation ? La solution de DS pour la gestion des problèmes, défauts et modifications permet de centraliser tous ces éléments au sein d'un même système, de suivre leur résolution et d'évaluer et améliorer continuellement votre processus.

Maintenir l'intégrité des problèmes signalés et la prise en compte des changements

La solution de gestion des problèmes, défauts et modifications permet aux entreprises de high-tech / électronique de maintenir l’intégrité du problème signalé et la prise en compte des changements nécessaires pour corriger le défaut, d’un bout à l’autre du cycle de vie d'un produit. Toutes les parties prenantes du développement peuvent déclarer et résoudre des problèmes, où qu’elles se trouvent, et quel que soit leur rôle dans l’entreprise. Les problèmes sont identifiés, affectés, suivis et résolus au sein d’une plate-forme commune et unifiée. Pour assurer la synchronisation entre les entités, les problèmes peuvent enclencher des processus de modification au niveau de l’ingénierie et de la fabrication.

Toute la propriété intellectuelle, qu’elle soit stockée dans le système PLM ou en externe, peut être identifiée en tant qu’élément affecté à un problème ou une modification. Afin de réduire la durée des cycles, les fournisseurs et clients peuvent participer eux aussi à ces processus de gestion des problèmes et modifications. Les entreprises de high-tech / électronique se dotent ainsi d’une stratégie de bout en bout qui inclut l’identification, la résolution, la prévention et le signalement des difficultés, ainsi que l’analyse des tendances.

La solution de gestion des problèmes, défauts et modifications :

  • L’identification, la définition et l'analyse des problèmes et les actions/la résolution
  • Le signalement et le suivi
  • La gestion des fils de discussion
  • La gestion des modifications dans l’entreprise étendue
  • Les demandes et commandes de modification technique, les modifications techniques mono-phase
  • Les commandes de modification de la fabrication (MCO)
  • L’analyse de l’impact des modifications
  • Les demandes de dérogation

Les produits de la solution : ENOVIA Variant Configuration Central, ENOVIA 3DLive, ENOVIA Engineering Central, ENOVIA Sourcing Central, ENOVIA Live Collaboration

We brought ENOVIA in to reduce time to market. Five years ago, the average turnaround time for engineering changes was over 200 days. That number is currently 35 days, and has been as low as 15 — a substantial improvement in the flow.

Scott Davis Manager of Mechanical Design and Documentation, Symmetricom TRC