Imagination Wave

Améliorer l'écoute du marché et simplifier la prise de décisions sur l'ingénierie, pour accroître la valeur du produit

Social Market Intelligence

Un outil abordable pour la social intelligence, la génération d'idées, et une planification de produits nouveaux agile et ciblée

Anticiper les attentes des consommateurs en matière de nouveaux produits électroniques nécessite une connaissance en temps réel du sentiment social, ainsi qu'une collaboration interne rationalisée. Des cycles de développement de trois à six mois pour les nouveaux produits laissent peu de temps à une planification d'avance, ce qui impose aux planificateurs et chefs de produit de contrôler les tendances des produits et de communiquer en interne sur le sujet en continu. Consolider une grande variété d'information issues d'Internet sous forme de vue résumée, lisible pour l'équipe de conception, est essentiel à une prise de décision rapide mais éclairée.

De même, les chercheurs, chefs de produit, planificateurs, concepteurs et ingénieurs géographiquement dispersés ont besoin d'une communication de masse en temps réel pour accélérer la construction d'un consensus et la compréhension des changements de conception nécessaires. Or, les applications e-mail ne sont pas suffisamment efficaces pour permettre aux utilisateurs d'absorber et de réagir rapidement à ce flux considérable d'informations.

La solution Imagination Wave Social Market Intelligence résout à la fois les problèmes d'intelligence des réseaux sociaux externes et de transparence de l'information en interne en utilisant des technologies de veille des réseaux sociaux et de communication. A l'aide de Netvibes, la technologie de tableaux de bord de réseaux sociaux déjà récompensée, les sentiments des consommateurs, les tendances, l'adoption des produits nouveaux et la position des concurrents peuvent être facilement échantillonnés et quantifiés. La plate-forme de collaboration sociale 3DSWYM de Dassault Systèmes, les résultats des brainstormings et décisions sur la conception peuvent être discutés rapidement et de façon informelle via des fils de discussion sans workflow lourd, tout en étant capturés en tant que PI de l'entreprise.

Avec cette combinaison unique d'écoute des réseaux sociaux et de communication, la solution capture les discussions des consommateurs et des ingénieurs de façon à accélérer les décisions et à mieux cibler les produits.

Points forts et bénéfices :

  • Automatise et simplifie le suivi des préférences et désirs des consommateurs sur des marchés en évolution rapide
  • Quantifie le feedback des réseaux sociaux
  • Offre une expérience partagée à toutes les équipes de développement, couvrant à la fois les workflows formels et les communications ad-hoc
  • Favorise des discussions informelles sur l'innovation, tout en capturant ces dialogues en vue d'une réutilisation ultérieure