3D Customer Intelligence

Des insights en trois dimensions

3D Customer Intelligence est une solution complète qui gère et organise tout le flux d'informations, recouvrant les données, la simulation et l'analyse, et qui offre en outre la visibilité et les outils nécessaires pour agir en quelques minutes plutôt qu'en plusieurs jours ou mois.

Un puissant moteur sémantique et de visualisation favorise un assemblage rapide des données à partir d'une myriade de sources structurées et non structurées, éliminant le recours aux nombreux processus manuels qui constituent encore la norme actuelle.

Portés par un moteur d'intelligence prédictive breveté, l'identification de motifs et les résultats prescrits boostent intelligemment : la rentabilité client et produit, l'efficacité de la promotion, la performance des canaux, la segmentation de la clientèle, l'analyse des taux d'attrition, l'acquisition et la fidélisation de la clientèle. Et les utilisateurs sont également à même d'incorporer tout modèle existant au cadre.

La capacité à comprendre et à agir sur la base de cette vision globale est l'élément le plus critique. Toutes les données en sortie s'affichent dans des tableaux de bord personnalisables, qui peuvent intégrer n'importe quelles données internes et externes pour créer une véritable intelligence client en trois dimensions.