Expérience du consommateur

Fournit à n'importe quel utilisateur des outils 3D intuitifs, de la création d'un produit virtuel à son essayage dans un magasin virtuel.

Dans l'industrie des biens de consommation, les entreprises doivent disposer de données précises pour rendre leurs produits toujours plus adaptables. La réussite d'un lancement dépend de la manière dont le consommateur percevra l'innovation et le positionnement marketing d'un produit. Au cours de ce processus, les spécialistes des biens de consommation ont besoin de solutions favorisant une communication naturelle et efficace entre les consommateurs et les analystes marketing pour recevoir des données sur le comportement face au produit. Tout comme dans la vie réelle, les utilisateurs doivent pouvoir "expérimenter le produit" et donner un retour aux entreprises, de manière à ce que ces dernières créent les produits idéaux attendus par les consommateurs.

En réponse à ces besoins, la solution pour l'expérience du consommateur de Dassault Systèmes offre aux utilisateurs de toute catégorie des outils 3D intuitifs qui couvrent tout le processus allant de la création virtuelle de produits à leur expérimentation dans un magasin virtuel. L'utilisateur construit le produit sur demande à partir d'une bibliothèque 3D dynamique, anime et explore différentes configurations, par exemple en personnalisant les couleurs ou l'éclairage et en assemblant des éléments, afin de créer le produit qu'il souhaite voir sur le marché. Pour créer le magasin, il choisit également les éléments dans une bibliothèque dynamique qui lui permet d'ajouter et de manipuler des objets 3D comme des portes, des chaises, des tables, des accessoires, des étagères et des marchandises. Les règles de positionnement automatique permettent de placer les éléments facilement et logiquement, en les agençant dans le magasin virtuel. A la fin du processus, les utilisateurs ont la possibilité de doter le magasin de personnages animés en 3D afin d'analyser les flux de circulation et leur impact potentiel sur l'activité commerciale. Pour plus de réalisme, l'application peut être déployée sur internet en vue de recueillir des informations auprès d'utilisateurs potentiels simulant une expérience de shopping virtuel en ligne, grâce à un walkthrough totalement interactif.

Cette solution vous permet de simuler le comportement d'un produit au premier instant de vérité (en magasin) et au second (lors de son utilisation) ; les développeurs du produit peuvent facilement l'optimiser pour le marché sans engager de dépenses supplémentaires en prototypes physiques. Votre équipe Marketing et ventes pourra tester l'expérience d'achat, de consommation et de merchandising avant même l'existence du produit, du magasin ou  de l'espace commercial. Le fait de pouvoir analyser toutes les données associées comme l'ergonomie ou le comportement du consommateur réduit considérablement le coût des modifications physiques, le processus de configuration étant optimisé.

Points forts et bénéfices

  • L'expérimentation virtuelle du produit
  • Les tests d'ergonomie
  • Le configurateur de ventes
  • La configuration virtuelle du magasin et l'optimisation de l'espace
  • L'expérience d'achat du consommateur
  • L'espace de vente virtuel
  • La maintenance/réparation virtuelle

Notre maîtrise des domaines de la conception et de l'ingénierie grâce aux solutions d'annuaires rivalise avec ce que n'importe quelle équipe d'ingénieurs peut accomplir, à n'importe quel niveau d'entreprise. CATIA, ENOVIA et 3DVIA sont essentiels à notre compétitivité et notre réussite.

Pat McCarville Président, GID Development Corporation