FAQ
Comment acheter


Support (problèmes techniques sur les logiciels)

 

Si vous rencontrez un problème technique avec l'un de vos produit(s) Dassault Systèmes :



 

Configurations certifiées (matériel et pré-requis système)

 

Cliquez sur les liens ci-dessous pour plus d'information :

Stations de travail & périphériques certifiés.

 

Si vous installez la dernière révision de CATIA, voir aussi les pré-requis systèmes dans les notes techniques, section en haut à doite :

Accéder aux  Notes techniques

 

Si vous pensez qu'il manque des informations importantes, n'hésitez pas à contacter votre revendeur agréé, qui est aussi en charge du support, y compris technique.

Pour faire certifier une configuration CATIA V5, merci d'envoyer un cas-test argumentant votre demande par e-mail ici.


 

Rappel sur MAC OS X et WINDOWS VISTA :

  • MAC OS

Notre gamme de solutions PLM n'est pas supportée sur MAC OS X et aucun support n'est prévu pour le moment.

 

  • Windows VISTA

Le Program Directory et les documents afférents pour CATIA V5R17 mentionne certaines restrictions de support. Consultez-les au mpoyen du lien suivant :

Voir le Program Directory.
La compatibilité pourra en revanche être assurée à partir de la prochaine révision(à partir de la R18).



Partenariats logiciels (CAA, applications des partenaires de Dassault Systèmes)

 

Ecrivez un email à Frédéric Vacher ou remplissez ce formulaire pour trouver le contact approprié pour ce type de requête.



Formation (cours/ documentation)

 

Pour toute demande concernant des besoins de formation spécifique et les matériaux associés, nous conseillons à nos clients de se rapprocher de leur revendeur ou d'un Busines Partner agréé qui pourra répondre à leur demande en leur proposeant une formation personnalisée.

Vous pouvez également contacter directement l'un de nos partenaires de formation, qui pourra élaborer un plan de formation adapté à notre cas basé sur notre catalogue de formations

Voir le catalogue de formations.

 

Retrouvez ici notre liste de partenaires de formation.

Pour toute demande de certification en tant que partenaire de formation et/ou toute question concernant une solution d'e-learning Dassault Systèmes ou PLM University , envoyez un E-mail à Michel Recan.



Versions étudiantes (versions académiques)

 

Retrouvez plus d'informations sur nos versions étudiantes sur notre site communautaire dédié aux étudiants et aux professeurs campus.3ds.com/students/download-software/



Certification (examens professionnels)

 

Notre programme de certification est confié à notre partenaire Pearson VUE. Vous trouverez toutes les informations utiles sur leur site web :

lien direct sur le site de Pearson VUE  ...

Voir aussi la FAQ Certification



Ressources humaines (offres d'emploi)

 

 

 Pour nous rejoindre, commencez par consulter nos offres d'emploi ici :

Offres d'emploi

 

Vous pouvez aussi envoyer votre lettre de motivation et votre CV à :

Dassault Systèmes - Ressources Humaines / Recrutement

9 quai Marcel Dassault

92156 SURESNES Cedex





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