Análisis del soporte al cliente y los servicios

Reinventar el soporte al cliente y los servicios mediante los datos

Compile, analice y descubra el valor de los datos “generados por producto”, junto con la información de cliente y los datos agregados de los sistemas que se puedan usar durante el soporte de producto y las operaciones, para crear nuevos servicios y mejorar la competitividad y la satisfacción de cliente.

Análisis del soporte al cliente y los servicios
Explorar la disciplina