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Relaciones estratégicas con clientes

Hacia productos sin fallos

En la economía de la experiencia, los clientes han adoptado un papel más participativo en cuanto a la comunicación de sus requisitos y preferencias acerca de los productos que terminan comprando. Este fenómeno exige la capacidad de gestionar los requisitos de los clientes no como consideraciones posteriores, sino como una parte integrada del proceso de desarrollo del producto. El enfoque de ingeniería de sistemas basado en requisitos de ENOVIA para desarrollar productos teniendo en cuenta las experiencias que buscan los clientes es visible para todas las partes implicadas.

Principales ventajas

  • Capture las necesidades de los clientes e impulse el desarrollo de los productos derivados mediante la planificación de nuevos productos con el mayor impacto de mercado. Este proceso le permite crear en colaboración con sus clientes.
  • Priorice los requisitos en función del valor aportado.
  • Modele sistemas con interacciones y analice el impacto sobre la experiencia.