Política de privacidad de Dassault Systèmes

Dassault Systèmes S.E., empresa francesa registrada en el registro mercantil de Versalles con el n.º 322 306 440, y con sede en 10, Rue Marcel Dassault, 78140 Vélizy-Villacoublay, FRANCIA, (en lo sucesivo, «3DS»), procesa datos personales (definidos más adelante en este documento) en el desarrollo de sus actividades, incluyendo los datos personales de las personas que navegan por los sitios web de 3DS (los «sitios»).
Esta «política de privacidad» le permite a usted en calidad de usuario saber cómo recopila 3DS sus datos personales y cómo puede controlar usted el uso que se hace de ellos.

Cabe destacar que esta política de privacidad no se aplica a los productos y servicios de AppsforKids, que están sujetos a una política de privacidad diferente que se puede consultar en el sitio web de AppsforKids.


1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Esta política de privacidad establece los principios y normas que regulan la protección de los datos personales de los visitantes y usuarios («usted»), que se recopilan a través de los sitios.

3DS recopila datos personales dentro y fuera de Internet (incluyendo los recabados por medio de correo electrónico), y su política de privacidad es igualmente aplicable en ambos casos, independientemente de la forma en que se recopilan o tratan dichos datos.

Por «datos personales» se entiende la información sobre una persona identificada o identificable. Una persona identificable es cualquier persona que se pueda identificar, directa o indirectamente, en particular en relación con un número de identificación o con uno o más factores específicos de esa persona.

Por «datos no personales» se entiende toda aquella información con la que no es posible determinar la identidad de una persona.

Para los visitantes y usuarios de los sitios: cada sitio está sujeto a las condiciones de uso que se pueden consultar en cada uno de los sitios, las cuales están incluidas en esta política de privacidad. Todos los datos personales que el usuario facilite a través de los sitios y, en general, el uso que haga de estos, están sujetos a los términos de esta política de privacidad y a las condiciones de uso.


2. RECOPILACIÓN DE DATOS

Normalmente, estos datos son:

  • tratamiento;
  • nombre y primer apellido;
  • dirección postal;
  • dirección de correo electrónico;
  • número(s) de teléfono;
  • nombre de usuario y contraseña;
  • universidad, titulación y cursos realizados;
  • tipo de organización (empresa, escuela, universidad), nombre de la organización, tamaño de la organización, departamento y cargo que ocupa;
  • industria o sector;
  • método de envío y personas a las que remitir los productos adquiridos;
  • datos financieros (número, fecha de caducidad de la tarjeta de crédito y nombre y dirección del titular);
  • dirección IP; y
  • cualquier otro dato relevante para los fines que se enumeran a continuación.


En todos los casos, solo se recopilan los datos que resultan estrictamente necesarios para los fines descritos en el punto 4.

Para visitantes y usuarios de los sitios: para utilizar determinadas funciones y características del sitio, 3DS necesita que el usuario facilite ciertos datos personales durante su visita al sitio. El usuario es libre de decidir si facilita o no sus datos personales, o solo algunos de ellos. No obstante, si decide no facilitarlos, en su totalidad o parcialmente, es posible que las finalidades descritas en el punto 4 se vean afectadas, que algunas áreas y funciones de los sitios dejen de funcionar correctamente o que el usuario no pueda acceder a ciertas páginas del sitio. En concreto, no estará autorizado a comprar licencias de programas u otros productos o servicios a través del sitio.


3.  PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE NIÑOS

Excepto los productos y servicios de AppsforKids, que están sujetos a una política de privacidad diferente, los productos y servicios de 3DS no se venden a niños menores de 13 años, por lo que 3DS no recopila ni almacena deliberadamente datos personales de niños menores de 13 años.

Sin embargo, algunos productos y servicios de 3DS pueden ser aptos para niños, y en este caso, los niños no podrán crear una cuenta 3DS sin el consentimiento previo de los padres. Los profesores y los administradores de los centros escolares podrán ocupar el lugar de los padres y otorgar el consentimiento para recopilar los datos personales de los niños (los centros escolares deberán siempre asegurarse de haber recibido la autorización de los padres para ello).

Si los padres tienen conocimiento de que sus hijos han facilitado datos personales a 3DS sin su consentimiento o sin el consentimiento de un profesor o un administrador del centro escolar, podrán solicitar a 3DS que elimine dichos datos personales y dar de baja la cuenta del niño remitiendo un correo electrónico a: 3DS.Compliance-Privacy(at)3ds.com.

Si 3DS tuviera conocimiento de que ha recabado datos personales de niños menores de 13 años, 3DS tomará las medidas necesarias para conseguir el consentimiento paterno para el tratamiento de dichos datos o bien para eliminarlos y dar de baja la cuenta del niño.

4. FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Como se ha dicho, el usuario facilita sus datos personales de forma voluntaria.

En general, 3DS recopila datos personales en el ejercicio de su actividad, por ejemplo, para mejorar el marketing y la publicidad de 3DS, adaptar mejor sus productos y servicios a las necesidades de los clientes, o cumplir con la obligación de presentar informes según lo dispuesto por la ley.

3DS recopila y utiliza datos personales en el ejercicio de su actividad, en particular, para los siguientes fines:

  • para que el usuario pueda solicitar y recibir información sobre 3DS y los productos y servicios de 3DS;
  • para que pueda utilizar los sitios de manera interactiva y personalizada;
  • para determinar sus necesidades e intereses y proporcionarle los productos y servicios más adecuados;
  • para que pueda abrir y mantener una cuenta con el fin de obtener documentación especializada y asistencia técnica;
  • para que pueda tener acceso a todas las características y opciones de los sitios;
  • para que pueda intercambiar información con otros usuarios de los sitios;
  • para permitir al usuario participar en un concurso;
  • para permitir a 3DS realizar encuestas;
  • para permitir a 3DS gestionar sus actividades comerciales;
  • para permitir a 3DS gestionar sus relaciones comerciales: oportunidades de venta, ofertas comerciales, compras, contratos, pedidos, facturas, etc.
  • para ofrecer al usuario un servicio comercial o de asistencia;
  • para permitir al usuario comprar licencias de programas, o productos o servicios, descargar programas y/o registrar licencias de programas;
  • para permitir al usuario inscribirse en un curso, seminario web o evento;
  • para permitir a 3DS gestionar sus actividades de investigación y desarrollo: peticiones de formación, incidentes, calidad, pruebas, etc.;
  • para tramitar una solicitud de empleo del usuario y gestionar las fuentes de selección;
  • para gestionar la formación del usuario y/o certificación de los productos y servicios de 3DS;
  • para gestionar el programa de conformidad y lucha contra la piratería de 3DS; y
  • cualquier otro fin relacionado con el desarrollo de las actividades de 3DS.

De acuerdo con la legislación local aplicable, cuando un usuario facilita su dirección de correo electrónico, se sobreentiende que autoriza expresamente a 3DS y a sus filiales a usarla junto con otros datos personales relevantes para enviarle información comercial.

3DS puede utilizar también su dirección de correo electrónico para cuestiones administrativas u otros fines no relacionados con el marketing (por ejemplo, para notificarle cambios importantes de los sitios).

5. COOKIES

Los sitios pueden utilizar cookies, u otras tecnologías, que pueden recopilar y guardar datos personales. Las cookies son archivos de texto que se almacenan y utilizan para recopilar tanto información personal como no personal acerca de la navegación por los sitios. Las cookies pueden ser permanentes (siguen almacenadas cuando el usuario cierra la sesión de los sitios para guardar sus preferencias para futuras visitas) o temporales (desaparecen cuando el usuario abandona los sitios).

3DS utiliza cookies para: 

  • mejorar la experiencia que ofrece al usuario, por ejemplo:
    • hacer que un servicio reconozca el dispositivo del usuario para que no tenga que dar la misma información varias veces durante la misma tarea;
    • detectar si el usuario ya ha facilitado el nombre de usuario y la contraseña para que no los tenga que volver a especificar en cada página web solicitada;
  • analizar el tráfico y los datos de los sitios para:
    • ver cuántas personas utilizan los servicios para asegurarse de que dichos servicios son fáciles de usar y el sistema es capaz de prestarlos con rapidez; y
    • ayudar a comprender cómo interactúan los usuarios con los servicios, con el fin de mejorarlos.

3DS puede utilizar también proveedores de servicios externos (como Adobe Analytics, Google Analytics, Piwik, DART, LinkedIn, etc.) para prestar servicios en nuestro nombre, especialmente para:
-    analizar los hábitos de navegación del usuario y medir la audiencia de los sitios,
-    analizar los intereses de los usuarios y ofrecerle anuncios personalizados,
-    permitir al usuario compartir contenidos de los sitios con otras personas en las redes sociales o dar a conocer sus búsquedas o gustos de navegación (por ejemplo, el botón de “Me gusta” de Facebook).

En ese caso, se pueden utilizar y almacenar contadores de visitas y cookies proporcionados por dichos proveedores. Al transmitir la información generada por estas cookies, la configuración de las cookies garantiza la anonimización de la dirección IP antes de ser geolocalizada y almacenada. Nuestros proveedores utilizarán esta información para evaluar el uso que el usuario hace de los sitios, preparar informes sobre las actividades de los sitios para 3DS, ofrecer mejores servicios a los usuarios adaptados a sus necesidades, y proponer anuncios orientados igualmente a sus necesidades. No asociarán su dirección IP con ningún otro dato del que dispongan.

Al navegar por los sitios, acepta la habilitación de cookies por defecto y se podrán leer o almacenar los datos locamente en su dispositivo. La primera vez que se recibe una cookie, el navegador se lo notifica al usuario y este decide si la acepta o la rechaza. Una vez recibida la notificación, si continúa usando los sitios se sobreentenderá que autoriza expresamente a 3DS a utilizar dichas cookies.

Existe la opción de configurar el navegador para que rechace todas las cookies (incluyendo las cookies utilizadas para servicios de analítica web). En tal caso, es posible que algunas áreas y características de los sitios no funcionen correctamente o que no se pueda tener acceso a todas las áreas y servicios de los sitios.

 

6. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y PERIODO DE ALMACENAMIENTO

El tratamiento de datos personales engloba diversas operaciones como, por ejemplo, usar, almacenar, grabar, transferir, adaptar, resumir, modificar, informar, compartir y destruir datos personales, según lo requieran las circunstancias o la legislación vigente.

Todos los datos personales recabados serán archivados durante un tiempo limitado pertinente a su objeto y únicamente durante el tiempo que la legislación aplicable lo requiera.


7. ENLACES A SITIOS WEB AJENOS A 3DSY SUS FILIALES

Es posible que estos sitios contengan enlaces a sitios web de empresas externas que sean de interés para el usuario.

3DS no tiene ningún control sobre el contenido de esos sitios web de terceros ni sus procedimientos en lo que se refiere a la protección de los datos personales que podrían recopilar, y que por tanto, escapan al control de 3DS. En este sentido, 3DS declina toda responsabilidad en cuanto al contenido de esos sitios web de terceros y sus procedimientos en relación con la protección de datos personales.

Es responsabilidad del usuario conocer las políticas de privacidad de esas empresas externas.

8. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Si el usuario accede a los sitios desde un país no perteneciente a la Unión Europea, cuyas leyes o normativas que regulan la recopilación, uso y divulgación de datos difieren de las de la Unión Europea, debe tener en cuenta que estos sitios se rigen por la legislación francesa, por las condiciones de uso correspondientes y por la presente política de privacidad, y que si los utiliza de manera continuada se sobreentiende que da su consentimiento a que sus datos personales sean transferidos a la Unión Europea.

Es posible que los datos personales se comuniquen posteriormente a una filial o subsidiaria de 3DS («empresas del grupo 3DS») para que haga uso de ellos de acuerdo con los fines establecidos en el punto 4 de esta política de privacidad.
Por favor, tenga en cuenta que 3DS puede transferir sus datos personales fuera de la Unión Europea, siempre y cuando, de forma previa a la transferencia, haya verificado que las empresas no europeas destinatarias, incluidas las filiales y subsidiarias de 3DS, brindan un nivel adecuado de protección de acuerdo con la legislación europea.

Si 3DS tiene el conocimiento de que una empresa externa a la que 3DS haya facilitado datos personales para los fines mencionados en el punto 4 utiliza o divulga esos datos de una forma que contravenga esta política de privacidad o la ley vigente, 3DS tomará las medidas oportunas para impedir o detener tal irregularidad.

El usuario es quien decide si autoriza o no a 3DS a utilizar sus datos personales para una finalidad que no sea la inicialmente estipulada.

3DS también puede divulgar datos personales a terceros si determina que dicha medida es necesaria por razones técnicas (por ejemplo, los servicios de alojamiento prestados por un tercero) o para proteger los intereses legales de 3DS (por ejemplo, en el caso de adquisición o fusión por parte de una tercera empresa o la liquidación total o parcial de 3DS).

Además, 3DS puede compartir los datos personales con el distribuidor del usuario o para fines comerciales. 3DS puede compartir igualmente los datos personales con socios comerciales cuando 3DS y el socio comercial patrocinen el mismo evento o colaboren en una promoción comercial donde participa el usuario.

3DS también puede revelar los datos personales si así lo dispone la ley o si 3DS cree de buena fe que dicha divulgación resulta necesaria para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, un mandamiento, una citación o una orden judicial) o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de 3DS, así como la de sus usuarios y el público en general.

Cuando la legislación aplicable así lo permita, 3DS también puede compartir los datos personales con terceros para ofrecer anuncios personalizados al usuario.
Estos datos se pueden transmitir a través de Internet o cualquier otro método que 3DS determine que es apropiado y conforme a la legislación vigente.

9. DERECHOS DE ACCESO Y RECTIFICACIÓN DE DATOS

3DS adoptará las medidas oportunas para asegurarse de que los datos personales recopilados sean utiliza

dos para los fines establecidos esta política de privacidad y que sean correctos y estén actualizados.

El usuario tiene derecho a acceder a sus propios datos personales, así como a rectificar, completar, actualizar o eliminar esos datos. También tiene derecho a obtener una copia de los datos personales que 3DS tiene de él.

Si el usuario tiene una cuenta, puede ejercer sus derechos de acceso y rectificación de los datos personales entrando en ella. O, si lo prefiere, puede enviarnos un correo electrónico a la dirección: 3DS.Compliance-Privacy(at)3ds.com.

Según el alcance de la solicitud, 3DS se reserva el derecho a cargar un importe razonable al usuario que cubra los costes menores derivados del acceso, rectificación o cancelación de sus datos personales.  3DS puede negar el acceso a los datos personales en determinadas circunstancias, que están definidas en las leyes y normativas vigentes.


10. SEGURIDAD DE LOS DATOS Y SUS DESTINATARIOS

3DS se compromete a garantizar la protección y seguridad de los datos personales facilitados por el usuario a fin de asegurar la confidencialidad y evitar que dicha información sea distorsionada, dañada, destruida o divulgada a personas o empresas no autorizadas.

3DS establece los procedimientos adecuados y adopta medidas de seguridad físicas y electrónicas para impedir que se pierdan datos personales, que se usen forma indebida, que se pueda acceder a ellos sin autorización o que puedan ser revelados, modificados o destruidos.  Como parte de esas medidas de protección, 3DS utiliza una sofisticada tecnología pensada para proteger los datos personales durante su transmisión y evitar errores de transmisión o actos no autorizados de terceros.  No obstante, pese a que 3DS pone todos los medios a su alcance para proteger los datos personales de los usuarios, debido a los riesgos inevitables que conlleva toda transmisión de datos a través de Internet, 3DS no puede garantizar una total protección contra un posible error durante una transmisión de datos personales que escape razonablemente al control de 3DS.

Como todos los datos personales son de carácter confidencial, su acceso se limita a los empleados, contratistas y agentes de 3DS, o al grupo de empresas de 3DS, que necesitan conocer dichos datos para desempeñar su labor. Todas las personas que tienen acceso a los datos personales de los usuarios están obligadas a respetar la confidencialidad; cualquier incumplimiento puede representar la apertura de expedientes disciplinarios, entre otras sanciones.

Además de todo ello, es fundamental que el usuario sea precavido para impedir que otras personas accedan a sus datos personales sin autorización, ya que él es responsable en última instancia de mantener en secreto la contraseña y la información que aparece en su cuenta. Por tanto, cada vez que acceda a su cuenta desde un ordenador compartido, debe acordarse siempre de cerrar la sesión al salir.

11. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

Aunque 3DS adopta medidas razonables para proteger los datos personales, somos conscientes de que no existe ningún método de transmisión o de almacenamiento de datos personales que sea completamente seguro.

No obstante, 3DS mantiene su firme compromiso de garantizar la privacidad de los datos personales: si el usuario tiene alguna razón para creer que la seguridad de sus datos personales está en entredicho, debe ponerse en contacto con 3DS a través de la siguiente dirección: 3DS.Compliance-Privacy(at)3ds.com.

3DS investigará y hará cuanto esté en su mano para resolver las quejas relacionadas con el uso y la divulgación de datos personales, de acuerdo con los principios establecidos en esta política de privacidad.

El acceso no autorizado a los datos personales o el uso indebido de dichos datos pueden ser constitutivos de delito según la legislación local.


12. CONTACTO

Si tiene alguna consulta relativa a esta política de privacidad, si desea dejar de recibir información de 3DS o bien, si desea rectificar, completar, actualizar o eliminar sus datos personales, puede enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección: 3DS.Compliance-Privacy(at)3ds.com.


13. FECHA DE ENTRADA EN VIGOR DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y MODIFICACIONES RECIENTES

Esta política de privacidad puede sufrir modificaciones en función de las necesidades de 3DS y de las circunstancias, o cuando así lo exijan las leyes y normativas vigentes. Por ello, se recomienda que compruebe de forma periódica si existen actualizaciones.


Última modificación: Esta política de privacidad fue modificada en septiembre de 2016.