Gestión de problemas, defectos y modificaciones

Fomente una resolución rápida y eficiente de los problemas en diversos proyectos simultáneos.

 

A menudo, sus clientes consideran los errores o problemas surgidos en los circuitos integrados como problemas individuales, de comprensión sencilla y fácil resolución. Sin embargo, dentro de un proceso de diseño y fabricación de semiconductores, especialmente en uno con un entorno de desarrollo distribuido donde probablemente cientos de ingenieros en varias instalaciones de todo el mundo suministran decenas de bloques de propiedad intelectual, es posible que sea necesario gestionar miles de problemas y defectos al mismo tiempo. La resolución simultánea de estos problemas requiere un proceso centralizado que gestione las interdependencias de dichos problemas, la asignación de personal técnico, y el impacto global en los procesos y la actividad comercial.

La solución Gestión de problemas, defectos y modificaciones de Silicon Thinking ofrece a las empresas de diseño de semiconductores un único sistema con el que gestionar la integridad de los problemas indicados y la responsabilidad de las modificaciones, a fin de resolver todos los problemas de diseño y fabricación. Gracias a esta solución, todas las personas implicadas en el desarrollo del producto pueden comunicar y resolver problemas desde cualquier ubicación geográfica, independientemente del puesto en la empresa. Los problemas pasan por un proceso de identificación, asignación a los propietarios, seguimiento (mediante informes) y solución a través de una única plataforma sencilla. Para garantizar la sincronización de toda la empresa, los problemas pueden generar procesos de modificación formales de ingeniería y fabricación.

Es posible identificar cualquier elemento de diseño como pieza afectada por un problema o una modificación. Para reducir el tiempo del ciclo de cambios, los proveedores y los clientes pueden participar en el proceso de gestión de los problemas y las modificaciones según sea necesario. La solución Gestión de problemas, defectos y modificaciones proporciona a las empresas de electrónica y alta tecnología una solución integral de gestión de problemas y modificaciones, así como un proceso de identificación, resolución, prevención, creación de informes y análisis de tendencias.

Principales ventajas y beneficios:

  • Adopción de un proceso integral que abarca desde la identificación de problemas hasta la corrección de defectos
  • Análisis detallados de impacto para aplicar estrategias eficaces de corrección
  • Simplificación del proceso de corrección sin alteración de la estructura del producto en cuestión
  • Adaptación de los flujos de los procesos de corrección estructurados y dinámicos a las funciones de usuarios y la organización del equipo
  • Centralización de los problemas en un sistema, seguimiento de su resolución y evaluación, y mejora constante del proceso