SIMULIA Qualitätssicherung

Bereitstellung hochwertiger Produkte und Services zu annehmbaren Preisen bei gleichzeitiger Erhaltung der Kundenzufriedenheit und des Produktimages

Wir teilen das lebhafte Interesse unserer Kunden an der Qualität der technischen Analyseprozesse. Denn der Wert der digitalen Modellierung als Konstruktionswerkzeug steht und fällt mit den Kosten und der Zuverlässigkeit der Simulation. Unser formelles Qualitätssicherungsmanagement liegt unseren Anstrengungen zugrunde, hochwertige Produkte und Services zu akzeptablen Preisen bereitzustellen.

Es gibt zwei Hauptgründe für eine kompromisslose Qualitätssicherung: die Kundenzufriedenheit und das Produktimage. Unser Qualitätssicherungsansatz entspricht den Auflagen der ISO 9001:2008 Norm. Die Prozesse unseres Qualitätssicherungssystems sind dafür ausgelegt, den Anforderungen der ISO 9001:2008 Norm zu entsprechen, und erleichtern die Kundenkonformität mit den Qualitätssicherungsauflagen der amerikanischen Aufsichtsbehörde für Kernenergie hinsichtlich Software, die dem Entwurf von Kernkraftwerken in den USA dient.

Unser Qualitätsmanagementsystem basiert auf einer Reihe von gut dokumentierten Prozessen, die eine Vielzahl von Kontrollmechanismen beinhalten. Der Entwicklungsprozess beispielsweise stellt sicher, dass die Entwicklung im Zuge einer Zusammenarbeit zwischen Entwicklern, technischen Redakteuren, Qualitätssicherung, Führungskräften und Kunden erfolgt, die bei Entwurfsvorschlägen, Konstruktion, Codeerstellung und Prüfung zusammenarbeiten. Doch auch das Bugtracking erfordert, dass jeder Fehler vom Bug-Manager, Qualitätssicherungsmanager und Entwicklungsleiter geprüft wird. Über den gesamten Lebenszyklus unserer Produkte können durch dokumentierte Pläne, formale Abnahmen und die dashboardartige Statusverfolgung klar definierte Qualitätsziele etabliert, kommuniziert und erreicht werden.

Es steht außer Frage, dass diese Anstrengungen ressourcenintensiv sind. Diesen Prozessen fühlen wir uns verpflichtet, da die Qualität unserer Produkte und Services für die langfristige Erhaltung unserer Kundenbeziehungen entscheidend ist.