Bei Knowledgeware handelt es sich um Werkzeuge, die das Unternehmen dabei unterstützen, Wissen problemlos zu erfassen, auszutauschen und wiederzuverwenden. Durch die konsistente Wiederverwendung wertvoller, bereits vorhandener Informationen optimieren Unternehmen das PLM (Product Lifecycle Management) und erleichtern die automatisierte Konstruktion. Außerdem finden wiederverwendete Konstruktionsregeln bei neuen Produktdefinitionen Anwendung. So werden mit Knowledgeware im Fall einer Änderung eines Ersatzteils die betreffenden Werkzeugmodelle anhand existierender technologischer Regeln automatisch aktualisiert. Die Integration der Entwicklung, Erfassung und Wiederverwendung von Know-how ist ein wichtiger Bestandteil einer erfolgreichen PLM-Implementierung. Neben dem „Was“ der Produkte (den Komponenten) erfassen und verwalten Knowledgeware-Lösungen das „Warum“ und „Wie“ (das kollektive Wissen).