Ressourcen und Serviceleistungen für Partner
In diesem Abschnitt bieten wir den Dassault Systèmes Software- und Technologie-Partnern einen privilegierten Zugriff auf Ressourcen und Serviceleistungen im Rahmen ihrer Partnerschaft sowie die Möglichkeit des Informationsaustauschs mit Dassault Systèmes.
DSx.Client Portal
Die nachstehenden Ressourcen und Dienstleistungen werden über Dassault Systèmes DSx.Client Care & Order bereitgestellt. Der Zugriff für Partner auf DSx.Client erfolgt über das Dassault Systèmes Passport-Login und Passwort. Der Zugriff auf DSx.Client ist nutzer- und aufgabenspezifisch.
Lizenzen
Unter Lizenz-Schlüssel steht Partnern ein Online-Zugriff zur Verfügung. Sie können die in ihrer Lizenzvereinbarung inbegriffenen Lizenzen anfordern und ihre Verlaufsgeschichte für Lizenzanforderungen konsultieren.
Medien
Im Abschnitt Download und Bestellung neuer Medien können Partner Medien herunterladen oder bestellen, auf Service-Packs zugreifen und finden Hotfixes für Dassault Systèmes-Produkte, die zum Lieferumfang ihrer Vereinbarung gehören. Mit Hilfe der Suchfunktion können Partner ihre Medienbestellungen aufrufen und die Verlaufsgeschichte für Downloads durchsuchen.
Support-Services
Hier können Partner neue Serviceanfragen formulieren und erhalten im Rahmen ihres Lizenzvertrags oder einer separaten Vereinbarung Hilfe bei der Programmierung (Entwicklungsunterstützung). Außerdem können frühere Serviceanfragen durchsucht und Support-Service-Einträge konsultiert werden.
Verkaufsbericht
Im Abschnitt Verkaufsbericht finden V5- und V6-Softwarepartner die Online-Lizenzberichte, die ausgefüllt an Dassault Systèmes zu übermitteln sind. Partner können frühere Berichte unter DSx.Client konsultieren.
Weitere Ressourcen
Das DSx.Client Portal stellt Partnern zusätzliche Ressourcen zur Verfügung, darunter die Wissensdatenbank (Web-Tool für die Selbsthilfe) und die Kontakt-Verwaltung (Anmeldung und Management von Kontakten).
Entwickler-Training
Im Abschnitt Entwickler-Training finden Partner Kursinformationen und die Möglichkeit der Online-Anmeldung. Hier kann man sich zu einem Training im Rahmen der Lizenzvereinbarung anmelden, zusätzliche Mitarbeiter anmelden oder weitere Trainingskurse in Anspruch nehmen.
Software Developer Forum
In diesem Abschnitt finden Sie Entwickler-Tools und Wissen aus der Anwender-Community für die CAAV5-basierte Softwareentwicklung.
Private Online-Community
Partner treten mit Mitarbeitern von Dassault Systèmes und seinem Ökosystem in Kontakt. Dadurch erhalten sie Zugriff auf Insiderinformationen, können ihre Produkte und Lösungen besprechen und finden die richtigen Ansprechpartner für eine Zusammenarbeit.
Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Probleme mit den Ressourcen und Serviceleistungen für Partner haben, kontaktieren Sie bitte Europe.SupportCenter(at)3ds.com und geben Sie den Namen Ihres Unternehmens sowie komplette Kontaktinformationen an.
Sie werden umgehend von einem Dassault Systèmes Mitarbeiter kontaktiert.
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