Lizenz für Qualität

Die Komplexität meistern

 

Der Kostenaufwand zur Erlangung und Aufrechterhaltung der Konformität von Produkten ist hoch, noch höher sind jedoch die Kosten zur Behebung eines Konformitätsmangels. Nicht konforme Produkte können ein rechtliches Nachspiel haben, aber auch zum Verlust der Kundenbindung, zu Gewinnausfällen und im schlimmsten Fall zum Ausschluss von wichtigen regionalen Märkten führen. Der Zugang zu einem Konformitätsmanagement kann die Prüf- und Dispositionsverfahren automatisieren, da potenzielle Fehler identifiziert und die Prüfung, Überwachung und Berichterstattung zu Folgemaßnahmen nach verfolgt werden können.

Mit der Lösung Lizenz für Qualität werden Reklamationen und Problemberichte (Non-Conformance Reports, NCRs) eines Unternehmens über einen effizienten, konsolidierten, globalen Ansatz verwaltet. Sie bietet einen Best Practice-Prozess zur Verwaltung von Kundenreklamationen und Konformitätsberichten.

Hauptvorteile

  • Schnelle, präzise Klassifizierung von Reklamationen
  • Schnelle Verhinderung von Störungen
  • Beschleunigter Abschluss von CAPA-Prozessen (Corrective and Preventive Action)
  • Konsistenz und vollständige Nachverfolgbarkeit von Änderungen
  • Qualitätsspezialisten verarbeiten die Reklamationen direkt an den aktuellen Produktdaten
  • Vollständige CAPA-Prozesse (Corrective Action and Preventive Action) für sämtliche betroffenen Produktlinien