My Store

Eine einmalige Kundenerfahrung quer über alle Vertriebskanäle

Wie sieht eine herausragende Shoppingerfahrung aus? Sie muss den Käufer tief beeindrucken, sei es, wenn er das Geschäft zum ersten Mal erblickt, oder beim Ladenbesuch selbst. Die Aufregung und Anwenderfreundlichkeit der Shoppingerfahrung sorgt für Wiederholungsbesuche und Kundentreue. Die Anbieter müssen heute härter denn je daran arbeiten, den Käufern einen überzeugenden Markencharakter zu übermitteln. Sie benötigen eine Vision, wie ihre Geschäfte aussehen sollen, und müssen diesen Stil in einer Multi-Channel-Vertriebsumgebung umsetzen. Viel Zeit und Mühe wird in die Definition des idealen Produktmix und die optimale Präsentation investiert, um das Markenkapital an jedem Verkaufsort zu steigern. Ziel ist es, eine einzigartige Shoppingerfahrung zu bieten, die den Verkauf fördert und eine unmittelbare Auswirkung auf die Ergebnisse hat.

My Store ist eine Dassault Systèmes Branchenlösung für die Sparte Gebrauchsgüter und Einzelhandel. Sie hilft Händlern und Marken dabei, eine einzigartige, markante Kundenerfahrung für alle Vertriebskanäle und Produkte eines Anbieters einzurichten. My Store ist die richtige Antwort für Händler, die ihre Produkte auf interessante, ansprechende Weise präsentieren wollen. Sie kommuniziert die Vision des Anbieters, seine ideale Produktpräsentation, an die Verkaufsteams im Geschäft. Diese Vision zu verstehen ist Voraussetzung, um Ideen in spannende Einkaufserfahrungen zu verwandeln. Ein Bild sagt mehr als tausend Worte – mit den My Store 3D Visualisierungsfunktionen können Entscheidungen beschleunigt und verbessert werden. Sie optimieren Umsatz und Gewinn und steigern die Kompatibilität zwischen den Standorten. So wird der Markenerfolg an verschiedenen Verkaufsstandorten sichergestellt. Die Marken können ihre Händler durch optimale Produktpositionierung beeinflussen. Das freut den Kunden und sorgt für Kundenbindung.

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Highlights und Vorteile:

  • Informierte Entscheidungen über Sortimente und Ladengestaltung zu einem früheren Zeitpunkt
  • Steigerung der Produktivität im Vertrieb mit intelligenter Raumnutzung
  • Direkter Austausch von Feedback der Verbraucherpanels mit den Planern zur Optimierung der Ladengestaltung und der Produktsortimente
  • Radikal neue Einkaufserfahrung hält die Marke auf Erfolgskurs und spricht Kunden an

Händler benötigen Leistungsindikatoren in Echtzeit, um reaktiv zu sein und die richtigen Waren in den Laden zu bringen, die tatsächlich gekauft werden.

Leslie HAND Forschungsleiter für IDC Retail Insights